Gigaset.net Privacy Policy

„Gigaset.net“ ist ein übergeordneter Begriff für mehrere IP-Dienste, die Ihnen von Gigaset Technologies GmbH als Nutzer von Gigaset-Telefonen mit IP-fähiger Basisstation kostenlos angeboten werden, aber von Ihnen nicht genutzt werden müssen.

In rechtlicher Hinsicht möchten wir darauf hinweisen, dass die IP-Adresse in dem vorliegenden Kontext ein technisches Datum darstellt, das zur Funktionalität des mit dem Telefon erworbenen Zugangs zum Gigaset.net-Dienst erforderlich ist. Wenn Sie ein Gerät nutzen, das es ermöglicht, den Dienst Gigaset.net zu nutzen, so liegt es in der Natur der Sache, dass das Gerät die hierfür nötigen technischen Voraussetzungen schafft und in diesem Zusammenhang Daten gespeichert werden.



1. Inbetriebsetzung

Wenn das Gerät mit dem Router verbunden wird, nimmt es automatisch Kontakt zum Gigaset Support Server auf, um die Konfiguration der Geräte zu erleichtern und die Kommunikation mit den Diensten zu ermöglichen.
Zu diesem Zweck sendet jedes Gerät einmal täglich folgende gerätespezifischen Informationen. Diese werden bei Gigaset gespeichert und bei der nächsten Aktualisierung überschrieben:

  • Seriennummer / Sachnummer
  • MAC-Adresse
  • private IP / Port
  • Öffentliche IP-Adresse des Internetanschlusses
  • Gerätename
  • Software-Version


Auf dem Support Server erfolgt eine Verknüpfung mit den bereits vorhandenen gerätespezifischen Informationen:

  • Gigaset.Net-Rufnummer
  • systembedingte / gerätespezifische Passwörter



2. VoIP-Dienst

Der VoIP-Dienst bietet Ihnen die Möglichkeit, kostenlose Gespräche mit einem anderen Gigaset-Telefon zu führen, welches denselben Dienst nutzt. Der Dienst ist auf Gigaset-Telefone begrenzt, es gibt keine Möglichkeit andere Geräte zu nutzen oder Gespräche in andere Netze zu führen. Jedem Gerät sind eine netzinterne Rufnummer und ein Passwort bei Auslieferung werksseitig fest zugeordnet. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, einen frei wählbaren „Nickname“ für Ihre Rufnummer zu hinterlegen.

Als Bestandsdaten sind für jedes Gerät folgende Informationen gespeichert:

  • Gigaset.Net Rufnummer
  • systembedingte / gerätespezifische Passwörter
  • Seriennummer/Sachnummer
  • MAC-Adresse


Bei Nutzung des Dienstes kommen folgende Informationen hinzu, die technikbedingt erforderlich sind, da der VoIP-Dienst das SIP-Protokoll nutzt:

  • Nickname (falls vergeben)
  • Typische Informationen,  die für einen VoIP-Dienst benötigt und bei der SIP-Registrierung übertragen werden, wie beispielsweise IP-Adresse und Port unter der das Gerät erreichbar ist, Zeitpunkt der letzten Registrierung, SIP-User Agent, etc.


Daten, die Ihre Identität betreffen, oder Schlüsseldaten, die aus den obigen Daten einen Rückschluss auf die Ihre Identität zulassen, werden bei Gigaset weder erhoben noch gespeichert.



3. Informationsdienste

Die Informationsdienste bieten die Möglichkeit ausgewählte Informationen wie beispielsweise die Wettervorhersage mit einem Gigaset Telefon abzurufen.
Die Bestandsdaten entsprechen denen des VoIP-Dienstes.

Bei der erstmaligen Nutzung des Dienstes wird ein Standard-Profil mit Konfigurationsdaten für das Gerät angelegt. Anschließend können Sie die Konfigurationsdaten gerätespezifisch ändern und abspeichern, wie beispielsweise die Stadt für die Wettervorhersage oder das Geburtsdatum für den Biorythmus. Diese Konfigurationsdaten können Sie jederzeit wieder  löschen.

Die Informationsdienste nutzen das HTTP-Protokoll.



4. Instant Messaging

Der Instant Messaging Dienst bietet die Möglichkeit Kurznachrichten an andere Gigaset-Telefone zu schicken.
Die Bestandsdaten entsprechen denen des VoIP Dienstes.

Bei der Nutzung des Dienstes werden Messaging typische Daten wie beispielsweise der Benutzerstatus gespeichert.
Der Instant-Messaging Dienst nutzt das XMPP-Protokoll.



5. Hilfsdienste für die Konfiguration der Geräte

Um die Konfiguration der Geräte zu erleichtern, sendet jedes Gerät einmal täglich folgende gerätespezifischen Informationen:

  • interne IP-Adresse, die dem Gerät an ihremRouter zugewiesen wird (x-mal vorhandene Adresse im lokalen Netz, meist 192.168.xxx.xxx)
  • Sachnummer
  • Produktname
  • Software Version


Diese Daten werden genutzt um Ihnen die Konfiguration zu erleichtern, indem beispielsweise unter https://www.gigaset-config.com alle Gigaset Produkte in Ihrem lokalen Netz angezeigt werden und Sie so direkt auf die Konfigurationsseite für ein bestimmtes Gerät klicken können. Außerdem wird das Gerät automatisch über neue Software-Updates informiert, über deren Annahme oder Ablehnung Sie entscheiden können.

Die oben unter 2. bis 4. genannten Dienste können Sie jederzeit deaktivieren.

Über die aktive Nutzung eines Dienstes hinaus werden lediglich folgende Daten auf Dauer gespeichert:

  • Gigaset.Net Rufnummer
  • systembedingte / gerätespezifische Passwörter
  • Seriennummer/Sachnummer
  • MAC-Adresse
  • Letzte gemeldete interne IP-Adresse
  • Produktname
  • Software Version