Antworten auf
häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen zu Ihrem Telefon? Hier erhalten Sie Antworten. Wählen Sie die Produktkategorie (z.B. ISDN Telefone) aus und klicken Sie dann auf Ihr jeweiliges Produkt.


Bitte wählen Sie Ihr Produkt aus.


Analoge Telefone

Top FAQ

  • Wie funktionieren die Push-Benachrichtigungen?

    Sie können für jeden keeper individuell einstellen, ob Sie Push-Benachrichtigungen erhalten möchten. Das geht sowohl für Benachrichtigungen, wenn Sie sich aus der Reichweite des keepers heraus bewegen, als auch, wenn Sie wieder in die Reichweite kommen. Damit Sie Benachrichtigungen empfangen können, achten Sie bitte darauf, dass Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones der keeper App die Rechte für Benachrichtigungen erteilen. 

    Bewerten sie diese FAQ:
  • Warum kann ich den letzten Standort meines keepers nicht sehen, wenn er außer Reichweite ist?

    Der zuletzt bekannte Standort wird mit einem der nächsten App-Updates auf einer Karte angezeigt.

    Bewerten sie diese FAQ:
  • Warum bekomme ich ab und zu einen Fehlalarm von einem oder mehreren keeper?

    Die keeper arbeiten auf Basis von Bluetooth – auf der gleichen Frequenz arbeiten auch viele andere Systeme wie zum Beispiel WLAN oder Mikrowellen. Diese Geräte, Umwelteinflüsse und Materialien in Wänden können den keeper stören und damit eine kurze Verbindungsunterbrechung zwischen dem Smartphone und dem keeper verursachen.

    Bewerten sie diese FAQ:
  • Wie kann ich mit dem keeper mein Smartphone finden?

    Wenn der keeper in der Bluetooth Reichweite Ihres Smartphones ist, dann drücken Sie zweimal den keeper. Jetzt fängt Ihr Smartphone an zu klingeln. Selbst dann, wenn es auf lautlos gestellt ist.

    Bewerten sie diese FAQ:
  • Wie kann ich meinen keeper klingeln lassen?

    In der keeper App können Sie jeden keeper, der in Bluetooth Reichweite Ihres Smartphones ist, klingeln lassen. Wechseln Sie dafür in der keeper App durch links / rechts wischen zum jeweiligen keeper und klicken Sie auf das orangene Symbol. Der keeper fängt an zu piepen und die LED blinkt. Zusätzlich sehen Sie auf dem Bildschirm eine Anzeige, wie nah Sie am keeper sind.

    Bewerten sie diese FAQ:
  • Funktioniert die keeper App auch mit dem G-tag?

    Nein. Die keeper App ist maßgeschneidert für die neue keeper Hardware entwickelt worden, um das beste Nutzererlebnis zu ermöglichen.

    Bewerten sie diese FAQ:
  • Muss die keeper App auf meinem iOS Gerät immer laufen?

    Ja. Damit der keeper funktioniert muss die App nach dem Start des Smartphones gestartet werden und im Hintergrund verbleiben. Wenn die App geschlossen wird (z.B. durch das wegwischen aus der Multitasking-Ansicht), dann starten Sie die keeper App bitte neu.

    Bewerten sie diese FAQ:
  • Wie und wo kann ich die keeper App erhalten?

    Die keeper App ist bei Google Play und im Apple AppStore erhältlich – zum kostenlosen Download.

    Bewerten sie diese FAQ:
  • Kann ich meinen keeper gleichzeitig mit mehreren Handys betreiben?

    Sie können Ihren keeper mit der keeper App auf mehreren Smartphones koppeln. Zeitgleich kann der keeper aber nur Verbindung zu einem Smartphone halten. Sobald die Verbindung zwischen Smartphone und keeper nicht mehr steht, kann sich Ihr zweites Smartphone mit dem keeper verbinden.

    Bewerten sie diese FAQ:

Gigaset keeper - FAQ Themen

    A

  • Allgemein
  • B

  • Bluetooth
  • Batterie
  • I

  • Inbetriebnahme
  • K

  • Keeper App
  • S

  • Standort
  • Systemanforderungen