Im Display meines Mobilteils steht die Info "Server nicht erreichbar!“. Was kann ich tun?

In diesem Status sind keine VoIP Gespräche möglich. Bitte prüfen Sie folgende Punkte:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Gigaset Basisstation via Netzwerkkabel mit einem LAN Port Ihres Routers verbunden ist. Überprüfen Sie hierzu, ob die Stecker des Netzwerkkabels an der Gigaset Basisstation und am Router richtig eingerastet sind. Die blaue Paging-Taste auf der Front der Basisstation leuchtet, sobald eine Netzwerkverbindung zwischen Ihrem Router und der Basisstation besteht.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Router mit dem Internet verbunden ist. Prüfen Sie hierzu auch die Kabelverbindung zwischen Ihrem Router und Telefonanschluss.

• Überprüfen Sie ob das Gigaset eine IP Adresse vom Router zugewiesen bekommen hat.

Sind alle obigen Punkte erfüllt, prüfen Sie bitte die Konfiguration Ihres VoIP Providers. Starten Sie dafür im Menü des Mobilteils unter "Einstellungen" – "Basis" – die "VoIP Konfiguration" oder öffnen in der Web-Konfiguration die Seite "Einstellungen" - "Telefonie" - "Verbindungen"