Antworten auf
häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen zu Ihrem Telefon? Hier erhalten Sie Antworten. Wählen Sie die Produktkategorie (z.B. ISDN Telefone) aus und klicken Sie dann auf Ihr jeweiliges Produkt.


Bitte wählen Sie Ihr Produkt aus.


Analoge Telefone

Top FAQ

  • Grundreset Basis
    • Netzgerät ausstecken.
    • Pagingtaste an der Basisstation drücken und gedrückt halten.
    • Netzgerät wieder einstecken.
    • Pagingtaste an der Basis für weitere 5 Sek. gedrückt halten, dann loslassen.

    Achtung! Alle Speicherinhalte werden gelöscht.

    Alle Mobilteile werden abgemeldet.

     

    Der System-Code ist auf 0000 zurückgesetzt.

    Bewerten sie diese FAQ:
  • Warum wird kein Bild während eines angehenden Anrufes im Display angezeigt?

    Damit ein Bild zusätzlich zur Rufnummer im Display angezeigt wird müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

     

    • Ein Bild muss im Media Pool des Gerätes abgespeichert sein (via Gigaset QuickSync)
    • Einem Telefonbucheintrag muss dieses Bild zugeordnet werden.
    • Der Anrufer muss seine Rufnummer übertragen und darf diese nicht unterdrücken.
    • Vom Netzanbieter muss die Anzeige der Rufnummern für eingehende Anrufe unterstützt werden und diese Funktion (CLIP) muss aktiviert sein.


    Wichtiger Hinweis:

     

    Wenn ein Mobilteil mit Picture-CLIP-Funktion an einer älteren Basis betrieben wird kann es zu Inkompatibilitäten kommen, wodurch - trotz Beachtung der oberen Punkte - kein Bild im Display angezeigt wird.

     

    Bitte schauen Sie in unseren Kompatibilitätsdatenbank nach, ob die Funktion in Ihrer gewählten Kombination möglich ist.

     

    gigaset.com/de/de/cms/PageCustomerServicesCompatibility.html


    Bewerten sie diese FAQ:
  • Ist ein Firmware Update über Bluetooth möglich?

    Das Aktualisieren der Firmware ist nur über ein USB Datenkabel möglich. Via Bluetooth wird diese Funktion nicht unterstützt.

    Bewerten sie diese FAQ:
  • Welche Bluetooth Headsets werden empfohlen?

    Ob Bluetooth®-Geräte miteinander kommunizieren können, ist eine Frage der unterstützten Bluetooth® Profile. Es ist wichtig, dass sie für die verschiedenen Funktionen die gleichen Profile unterstützen und verwenden. 

    Das Gigaset unterstützt das Headset Profil und Handsfree Profil für die Kommunikation mit einem Headset.

    Sie können somit Headsets an Ihrem Gigaset betreiben, die über das Headset oder das Handsfree Profil verfügen. Sind beide Profile verfügbar, wird über das Handsfree Profil kommuniziert.

    Bekannte BT-Headsets, welche nicht korrekt mit den Gigasets S810H, S820H and SL400H arbeiten:
    - Jabra Wave BT 3.0 (100-93050000-60)

    Bewerten sie diese FAQ:
  • Wofür kann ich die integrierte Bluetooth Funktionalität nutzen?
    • Koppeln eines Bluetooth-Headsets
    • Austauschen von Adressbucheinträgen (als VCards).
    • Empfang von Adressbucheinträgen von einem zweiten Bluetooth Gerät (z.B. Mobiltelefon, PDA)
    • Versand von Adressbucheinträgen zu einem zweiten Bluetooth Gerät (z.B. Mobiltelefon, PDA)
    • Kopieren von Kontakten vom PC in das Adressbuch des Gigaset Mobilteils mit Hilfe der QuickSync Software

     

    Hinweise zu den einzelnen Funktionen:

     

    Headset Betrieb:

    Ein ausgehendes Gespräch wird nicht direkt auf das Headset übergeben. Die Verbindung zum Gesprächspartner muss wie üblich über die Senden Taste des Mobilteils oder die Freisprechtaste hergestellt werden. Drücken Sie danach kurz auf die Annehmen-/Auflegentaste des Headsets, um das Gespräch über das Headset zu führen.

    Beachten Sie die unterstützten Profile für den Headset Betrieb. Das Gigaset Mobilteil unterstützt das Headset- und Handsfree Profil.

     

    VCard Übertragung:

    Beim Empfangen von Bluetootheinträgen kann es zu Problemen kommen, wenn Sie mehrere Einträge in einem Block markieren und zum Gigaset Gerät senden. Sollte dies bei Ihnen auftreten, senden Sie die Einträge bitte einzeln zum Gigaset Mobilteil.

    Fotos werden vom Gigsaet Mobilteil nicht übernommen, da die Datenmenge für den begrenzten Speicher des Gigaset Mobilteils zu groß werden könnte.

    In einigen Fällen kommt es zu Abbrüchen, wenn die VCard ein Foto enthält. Einzige Option ist dann die Übertragung ohne Foto durchzuführen.

    Bewerten sie diese FAQ:
  • Wie kann das Gigaset Mobilteil via Bluetooth mit einem PC verbunden werden?

    Wie die Verbindung zwischen Ihrem PC und dem Gigaset Mobilteil eingerichtet wird, hängt im wesentlichen von dem von Ihnen eingesetzten Bluetooth Adapter an Ihrem PC ab. Stellen Sie sicher, dass vor der Einrichtung alle Kabel vom Gigaset Mobilteil entfernt wurden und es nicht in der Ladestation steht.

    Nun müssen Ihr PC-Bluetooth Gerät und das Gigaset Mobilteil miteinander gepaart werden. Um dies zu erreichen starten Sie die Einrichtungssoftware Ihres PC-Bluetooth Gerätes, und suchen Sie nach neuen Bluetooth Geräten in der Umgebung.

    Sofern sich das Gigaset innerhalb der Bluetooth-Reichweite von maximal 10 Metern befindet, sollte dieses nun gefunden werden. Den Bluetooth-Namen des Gigaset Mobilteil können Sie in den Bluetooth Einstellungen des Gigasets ändern oder anzeigen lassen.

    Nachdem Ihr PC das Mobilteil gefunden hat, muss für die weitere Kommunikation ein Sicherheitscode vereinbart werden. In der Regel erhalten Sie nun eine Abfrage mit mehreren Optionen für den Umgang mit dem Sicherheitscode. Verwenden Sie bitte die Option, die Ihnen eine manuelle Eingabe eines Codes erlaubt. Tragen Sie dann einen beliebigen mehrstelligen Zahlencode ein, z.B. 0000.

    Sofort meldet sich Ihr Gigaset Mobilteil mit dem Hinweis, den vereinbarten Sicherheitscode einzugeben. Bitte geben Sie nun hier den zuvor von Ihnen am PC eingetragenen Sicherheitscode ein: 0000.

    Wurde der Code vom Mobilteil akzeptiert, erhalten Sie die Abfrage, ob das gefundene Gerät (der PC) in die Liste der bekannten Geräte aufgenommen werden soll. Dies können Sie mit Ja bestätigen.

    Die Paarung wurde erfolgreich durchgeführt.

    Bewerten sie diese FAQ:
  • Welche Bluetooth Profile werden vom SL78H / SL400H / S810H / S820H / S850H / SL910H Mobilteil unterstützt?

    Ob Bluetooth®-Geräte miteinander kommunizieren können, ist eine Frage der unterstützten Bluetooth® Profile. Es ist wichtig, dass sie für die verschiedenen Funktionen die gleichen Profile unterstützen und verwenden.

    Die Gigaset SL78H  / SL400H / S810H / S820 / S850H / SL910H Mobilteile arbeiten mit dem Bluetooth® 2.1-Standard und unterstützen die folgenden Bluetooth® Profile:

    Serial Port Profil (SPP) für die Datenkommunikation mit dem PC.
    Headset Profil (HSP) und Handsfree Profil (HFP) für die Kommunikation mit einem Headset.
    OBject EXchange Profile (OBEX) für den Transfer von Adressbucheinträgen (vCards).

    Bekannte BT-Headsets, welche nicht korrekt mit einem Gigaset S810H, S820H and SL400H arbeiten:
    - Jabra Wave BT 3.0 (100-93050000-60)

    Bewerten sie diese FAQ:
  • Können auch VCard-Einträge mit Foto versandt/ausgetauscht werden?

    Wenn Sie einen Adressbucheintrag im VCard Format von einem Mobiltelefon zu einem

    Gigaset Mobilteil übertragen wollen, so ist dies grundsätzlich möglich. Ein im Mobiltelefon gespeichertes Foto wird allerdings nicht vom Gigaset Mobilteil übernommen.

    Bewerten sie diese FAQ:
  • Bluetooth Zubehör lässt sich nicht am Gigaset Mobilteil anmelden?

    Bitte überprüfen Sie, sofern das Zubehör noch nicht am Gigaset Mobilteil betrieben wurde, ob eine der vom Mobilteil unterstützten Bluetooth-Protokolle unterstützt werden:

     

    • Headset Profile (zur Nutzung des Bluetooth Headsets)
    • Handsfree Profile (zur Nutzung des Bluetooth Headsets)
    • Serial Port Profile (für die Verbindung zum PC)
    • OBject EXchange Profile (OBEX) für den Transfer von Adressbucheinträgen (vCards)

     

    Sollte das Zubehör bereits installiert gewesen sein, löschen Sie bitte die Registrierung aus dem Gigaset.

    • Bluetooth Menü
    • Bekannte Geräte
    • Markieren des Zubehörs, z.B. Headset
    • Optionen
    • Eintrag löschen

     

    Sollte eine Anmeldung des Zubehörs weiterhin nicht funktionieren, löschen Sie bitte alle artgleichen Geräte aus der Liste des Gigaset Mobilteils (z.B. alle Headset Einträge, am Symbol erkennbar).

    Ist auch danach keine Anmeldung des Zubehörs möglich, überprüfen Sie bitte, ob es für das Zubehör eine Reset-Funktion gibt, und führen diese aus. Bitte beachten Sie, dass u.U. bereits getätigte Einstellungen hinterher gelöscht sind.

     

    Möchten Sie ein Headset an Ihrem Mobilteil verwenden, das bereits an einem anderen Gerät (z.B. an einem Mobiltelefon) angemeldet ist, deaktivieren Sie bitte diese Verbindung bevor Sie die Anmeldeprozedur starten.

    Bewerten sie diese FAQ:
  • Was ist bei einer Headset-Rufannahme zu beachten?

    Ein ankommendes Gespräch wird auch am Headset signalisiert und kann auch durch die Annehmen-Taste am Headset (siehe Bedienungsanleitung des Herstellers) sofort angenommen werden.

    Wird das Gespräch zunächst am Mobilteil angenommen, und soll anschließend am Headset fortgeführt werden, muss ebenfalls nur die Annehmen-Taste gedrückt werden.

    Der Transfer des Gesprächs zum Headset kann in diesem Fall allerdings zwischen 3 und 5 Sekunden in Anspruch nehmen.

    Innerhalb dieser Zeit sollte die Annehmen Taste am Headset kein 2. Mal gedrückt werden, da dies als Beendigung des Gesprächs interpretiert werden könnte.

    Bewerten sie diese FAQ:

Gigaset S820A Trio - FAQ Themen

    B

  • Bluetooth
  • P

  • Picture Clip
  • R

  • Reset Prozeduren