Service für Gigaset A220A

Gigaset A220A
Willkommen beim Kundenservice für Ihr Gigaset A220A. Auf dieser Seite finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen. Sowohl Bedienungsanleitungen wie auch Soft- und Firmware stehen zum herunterladen bereit. Ebenfalls finden Sie hier Videotutorials, die Ihnen bei der Einrichtung helfen. Wenn Ihr Produkt einen Defekt aufweist, können Sie Ihr Gigaset A220A zur Reparatur anmelden. Außerdem finden Sie hier ubehör für Ihr Gigaset A220A. Sollten Sie nach Produkten für Ihr Gigaset A220A suchen, finden Sie Informationen dazu in unserer Kompatibilitätsdatenbank. Hier finden Sie auch Hilfestellung zum Registrieren Ihres Gigaset A220A mit anderen Geräten.

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen zu Ihrem Gigaset Produkt? Hier erhalten Sie Antworten.

Top 10 FAQs

  • Erste Schritte zur Fehlerbehebung
  • Hinweise zum Betrieb eines Gigaset Telefons am analogen Telefonanschluss eines Routers/Modemstion of a router/modem
  • Grundreset Basis
    • Netzgerät ausstecken.
    • Pagingtaste an der Basisstation drücken und gedrückt halten.
    • Netzgerät wieder einstecken.
    • Pagingtaste an der Basis für weitere 5 Sek. gedrückt halten, dann loslassen.

    Achtung! Alle Speicherinhalte werden gelöscht.

    Alle Mobilteile werden abgemeldet.

     

    Der System-Code ist auf 0000 zurückgesetzt.

  • Hinweise zur Rufnummernanzeige (CLIP)

    Ihr Gigaset-Telefon ist im Lieferzustand so eingestellt, dass die Rufnummer des Anrufers im Display angezeigt wird. Sie selbst müssen keine weiteren Einstellungen an Ihrem Gigaset-Telefon vornehmen. Sollte die Rufnummer dennoch nicht angezeigt werden, kann dies folgende Ursachen haben:

    - Sie haben CLIP bei Ihrem Netzanbieter nicht beauftragt oder
    - Ihr Telefon ist über eine Telefonanlage/einen Router mit integrierter Telefonanlage (Gateway) angeschlossen, die/der nicht alle Informationen weiterleitet.

    Ist Ihr Telefon über eine Telefonanlage/ein Gateway angeschlossen?
    Dies erkennen Sie daran, dass sich zwischen Telefon und Telefon-Hausanschluss ein weiteres Gerät befindet, z. B. eine TK-Anlage, ein Gateway etc.
    Häufig hilft hier schon ein Rücksetzen:
    - Ziehen Sie kurz den Netzstecker Ihrer Telefonanlage!
    - Stecken Sie ihn anschließend wieder ein und warten Sie, bis das Gerät neu gestartet ist.

    Wenn die Rufnummer immer noch nicht angezeigt wird:
    Überprüfen Sie die Einstellungen in Ihrer Telefonanlage hinsichtlich Rufnummernanzeige (CLIP) und aktivieren Sie ggf. diese Funktion. Suchen Sie dazu in der Bedienungsanleitung des Gerätes nach CLIP (oder einer alternativen Bezeichnung wie Rufnummernübermittlung, Rufnummernübertragung, Anrufanzeige,...). Informieren Sie sich ggf. beim Hersteller dieser Anlage.

    Wenn auch das nicht zum Erfolg führt, stellt ggf. der Netzanbieter dieser Rufnummer CLIP nicht zur Verfügung.

    Ist die Rufnummernanzeige beim Netzanbieter beauftragt?
    Prüfen Sie, ob Ihr Anbieter die Rufnummernanzeige (CLIP) unterstützt und die Funktion für Sie freigeschaltet ist. Wenden Sie sich ggf. an Ihren Anbieter

  • Welche Akkus soll ich für das Gigaset Mobilteil verwenden?

    Zugelassene Akkus:

    Verwenden Sie für Gigaset Mobilteile ausschließlich die von Gigaset zugelassenen Akkus. Der hohe Qualitätsstandard gewährt eine sichere Verwendung und lange Lebensdauer.
    NiMh Rundzellen vom Typ AAA können in unserem Gigaset Online Shop erworben werden.

  • Warum wird immer wieder das falsche Datum und Uhrzeit in meinem Gigaset angezeigt?

    Falls Ihrem Telefon Datum und Uhrzeit während einer Rufnummernanzeige mitgesendet werden (z. B. durch Ihren Netzbetreiber, durch einen Router oder Telefonanlagen), können Sie festlegen, ob und wann diese Daten übernommen werden sollen:

    • Drücken Sie die Tastenfolge: MENU * # 0 5 # 7 3
    • Drücken Sie die entsprechende Taste um festzulegen, wann die Daten übernommen werden:
      • nie
      • 1 einmalig, falls in Ihrem Telefon Datum/Uhrzeit nicht eingestellt sind 
      • 2 immer Sie sehen Ihre Auswahl (z. B. die 2 für „immer“)
    •  Drücken Sie die Display-Taste OK.
  • Wie werden Datum und Uhrzeit eingestellt?

    Stellen Sie Datum und Uhrzeit ein, damit eingehenden Anrufen Datum und Uhrzeit korrekt zugeordnet werden und um den Wecker zu nutzen.

    • MENU Taste drücken
    • Einstellungen mit OK  auswählen
    • Datum/Uhrzeit mit OK auswählen
    • Datum (Tag, Monat und Jahr 6-stellig eingeben) mit OK bestätigen
    • Zeit (Stunden und Minuten 4-stellig eingeben) mit OK bestätigen (Displayanzeige: Gespeichert)
    • Die Auflege-Taste (lang drücken, um in den Ruhezustand zurückzukehren)

     

    Sie können die Eingabeposition nach links oder rechts verschieben, indem Sie oben oder unten auf die Steuer-Taste drücken.

  • Wie viele Einträge können im Telefonbuch gespeichert werden?

    Es können bis zu 50 (A120/A120A) bzw. 80 (A220/A220A) Einträge (max. 22 Ziffern) im Telefonbuch mit dazugehörigen Namen (max. 14 Zeichen) gespeichert werden.

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  • A
  • D
    • Datum und Uhrzeit
      • Warum wird immer wieder das falsche Datum und Uhrzeit in meinem Gigaset angezeigt?

        Falls Ihrem Telefon Datum und Uhrzeit während einer Rufnummernanzeige mitgesendet werden (z. B. durch Ihren Netzbetreiber, durch einen Router oder Telefonanlagen), können Sie festlegen, ob und wann diese Daten übernommen werden sollen:

        • Drücken Sie die Tastenfolge: MENU * # 0 5 # 7 3
        • Drücken Sie die entsprechende Taste um festzulegen, wann die Daten übernommen werden:
          • nie
          • 1 einmalig, falls in Ihrem Telefon Datum/Uhrzeit nicht eingestellt sind 
          • 2 immer Sie sehen Ihre Auswahl (z. B. die 2 für „immer“)
        •  Drücken Sie die Display-Taste OK.
      • Wie werden Datum und Uhrzeit eingestellt?

        Stellen Sie Datum und Uhrzeit ein, damit eingehenden Anrufen Datum und Uhrzeit korrekt zugeordnet werden und um den Wecker zu nutzen.

        • MENU Taste drücken
        • Einstellungen mit OK  auswählen
        • Datum/Uhrzeit mit OK auswählen
        • Datum (Tag, Monat und Jahr 6-stellig eingeben) mit OK bestätigen
        • Zeit (Stunden und Minuten 4-stellig eingeben) mit OK bestätigen (Displayanzeige: Gespeichert)
        • Die Auflege-Taste (lang drücken, um in den Ruhezustand zurückzukehren)

         

        Sie können die Eingabeposition nach links oder rechts verschieben, indem Sie oben oder unten auf die Steuer-Taste drücken.

  • E
  • H
    • Hinweise zur Rufnummernanzeige (CLIP)
      • Hinweise zur Rufnummernanzeige (CLIP)

        Ihr Gigaset-Telefon ist im Lieferzustand so eingestellt, dass die Rufnummer des Anrufers im Display angezeigt wird. Sie selbst müssen keine weiteren Einstellungen an Ihrem Gigaset-Telefon vornehmen. Sollte die Rufnummer dennoch nicht angezeigt werden, kann dies folgende Ursachen haben:

        - Sie haben CLIP bei Ihrem Netzanbieter nicht beauftragt oder
        - Ihr Telefon ist über eine Telefonanlage/einen Router mit integrierter Telefonanlage (Gateway) angeschlossen, die/der nicht alle Informationen weiterleitet.

        Ist Ihr Telefon über eine Telefonanlage/ein Gateway angeschlossen?
        Dies erkennen Sie daran, dass sich zwischen Telefon und Telefon-Hausanschluss ein weiteres Gerät befindet, z. B. eine TK-Anlage, ein Gateway etc.
        Häufig hilft hier schon ein Rücksetzen:
        - Ziehen Sie kurz den Netzstecker Ihrer Telefonanlage!
        - Stecken Sie ihn anschließend wieder ein und warten Sie, bis das Gerät neu gestartet ist.

        Wenn die Rufnummer immer noch nicht angezeigt wird:
        Überprüfen Sie die Einstellungen in Ihrer Telefonanlage hinsichtlich Rufnummernanzeige (CLIP) und aktivieren Sie ggf. diese Funktion. Suchen Sie dazu in der Bedienungsanleitung des Gerätes nach CLIP (oder einer alternativen Bezeichnung wie Rufnummernübermittlung, Rufnummernübertragung, Anrufanzeige,...). Informieren Sie sich ggf. beim Hersteller dieser Anlage.

        Wenn auch das nicht zum Erfolg führt, stellt ggf. der Netzanbieter dieser Rufnummer CLIP nicht zur Verfügung.

        Ist die Rufnummernanzeige beim Netzanbieter beauftragt?
        Prüfen Sie, ob Ihr Anbieter die Rufnummernanzeige (CLIP) unterstützt und die Funktion für Sie freigeschaltet ist. Wenden Sie sich ggf. an Ihren Anbieter

  • R
    • Rücksetzprozeduren
      • Grundreset Basis
        • Netzgerät ausstecken.
        • Pagingtaste an der Basisstation drücken und gedrückt halten.
        • Netzgerät wieder einstecken.
        • Pagingtaste an der Basis für weitere 5 Sek. gedrückt halten, dann loslassen.

        Achtung! Alle Speicherinhalte werden gelöscht.

        Alle Mobilteile werden abgemeldet.

         

        Der System-Code ist auf 0000 zurückgesetzt.

  • T

Reparatur online einleiten

Über Ihr Benutzerkonto haben Sie die Möglichkeit, Ihre registrierten Gigaset Produkte online zur Reparatur anzumelden.
Nach erfolgreicher Garantieprüfung senden wir Ihnen ein Retourenlabel per E-Mail zu. Mt diesem haben Sie die Möglichkeit, Ihr Gerät kostenlos an uns einzusenden.

Kompatibilität prüfen

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Prüfen Sie die Kompatibilität zwischen Mobilteilen und Basisstationen anhand ausgewälter Funktionen.

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