Service für Gigaset S820

Gigaset S820
Willkommen beim Kundenservice für Ihr Gigaset S820. Auf dieser Seite finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen. Sowohl Bedienungsanleitungen wie auch Soft- und Firmware stehen zum herunterladen bereit. Ebenfalls finden Sie hier Videotutorials, die Ihnen bei der Einrichtung helfen. Wenn Ihr Produkt einen Defekt aufweist, können Sie Ihr Gigaset S820 zur Reparatur anmelden. Außerdem finden Sie hier ubehör für Ihr Gigaset S820. Sollten Sie nach Produkten für Ihr Gigaset S820 suchen, finden Sie Informationen dazu in unserer Kompatibilitätsdatenbank. Hier finden Sie auch Hilfestellung zum Registrieren Ihres Gigaset S820 mit anderen Geräten.

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen zu Ihrem Gigaset Produkt? Hier erhalten Sie Antworten.

Top 10 FAQs

  • Erste Schritte zur Fehlerbehebung
  • Hinweise zum Betrieb eines Gigaset Telefons am analogen Telefonanschluss eines Routers/Modemstion of a router/modem
  • Grundreset Basis
    • Netzgerät ausstecken.
    • Pagingtaste an der Basisstation drücken und gedrückt halten.
    • Netzgerät wieder einstecken.
    • Pagingtaste an der Basis für weitere 5 Sek. gedrückt halten, dann loslassen.

    Achtung! Alle Speicherinhalte werden gelöscht.

    Alle Mobilteile werden abgemeldet.

     

    Der System-Code ist auf 0000 zurückgesetzt.

  • Hinweise zur Rufnummernanzeige (CLIP)

    Ihr Gigaset-Telefon ist im Lieferzustand so eingestellt, dass die Rufnummer des Anrufers im Display angezeigt wird. Sie selbst müssen keine weiteren Einstellungen an Ihrem Gigaset-Telefon vornehmen. Sollte die Rufnummer dennoch nicht angezeigt werden, kann dies folgende Ursachen haben:

    - Sie haben CLIP bei Ihrem Netzanbieter nicht beauftragt oder
    - Ihr Telefon ist über eine Telefonanlage/einen Router mit integrierter Telefonanlage (Gateway) angeschlossen, die/der nicht alle Informationen weiterleitet.

    Ist Ihr Telefon über eine Telefonanlage/ein Gateway angeschlossen?
    Dies erkennen Sie daran, dass sich zwischen Telefon und Telefon-Hausanschluss ein weiteres Gerät befindet, z. B. eine TK-Anlage, ein Gateway etc.
    Häufig hilft hier schon ein Rücksetzen:
    - Ziehen Sie kurz den Netzstecker Ihrer Telefonanlage!
    - Stecken Sie ihn anschließend wieder ein und warten Sie, bis das Gerät neu gestartet ist.

    Wenn die Rufnummer immer noch nicht angezeigt wird:
    Überprüfen Sie die Einstellungen in Ihrer Telefonanlage hinsichtlich Rufnummernanzeige (CLIP) und aktivieren Sie ggf. diese Funktion. Suchen Sie dazu in der Bedienungsanleitung des Gerätes nach CLIP (oder einer alternativen Bezeichnung wie Rufnummernübermittlung, Rufnummernübertragung, Anrufanzeige,...). Informieren Sie sich ggf. beim Hersteller dieser Anlage.

    Wenn auch das nicht zum Erfolg führt, stellt ggf. der Netzanbieter dieser Rufnummer CLIP nicht zur Verfügung.

    Ist die Rufnummernanzeige beim Netzanbieter beauftragt?
    Prüfen Sie, ob Ihr Anbieter die Rufnummernanzeige (CLIP) unterstützt und die Funktion für Sie freigeschaltet ist. Wenden Sie sich ggf. an Ihren Anbieter

  • Welche Akkus soll ich für das Gigaset Mobilteil verwenden?

    Zugelassene Akkus:

    Verwenden Sie für Gigaset Mobilteile ausschließlich die von Gigaset zugelassenen Akkus. Der hohe Qualitätsstandard gewährt eine sichere Verwendung und lange Lebensdauer.
    NiMh Rundzellen vom Typ AAA können in unserem Gigaset Online Shop erworben werden.

  • Ist ein Firmware Update über Bluetooth möglich?

    Das Aktualisieren der Firmware ist nur über ein USB Datenkabel möglich. Via Bluetooth wird diese Funktion nicht unterstützt.

  • Warum wird kein Bild während eines angehenden Anrufes im Display angezeigt?

    Damit ein Bild zusätzlich zur Rufnummer im Display angezeigt wird müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

     

    • Ein Bild muss im Media Pool des Gerätes abgespeichert sein (via Gigaset QuickSync)
    • Einem Telefonbucheintrag muss dieses Bild zugeordnet werden.
    • Der Anrufer muss seine Rufnummer übertragen und darf diese nicht unterdrücken.
    • Vom Netzanbieter muss die Anzeige der Rufnummern für eingehende Anrufe unterstützt werden und diese Funktion (CLIP) muss aktiviert sein.


    Wichtiger Hinweis:

     

    Wenn ein Mobilteil mit Picture-CLIP-Funktion an einer älteren Basis betrieben wird kann es zu Inkompatibilitäten kommen, wodurch - trotz Beachtung der oberen Punkte - kein Bild im Display angezeigt wird.

     

    Bitte schauen Sie in unseren Kompatibilitätsdatenbank nach, ob die Funktion in Ihrer gewählten Kombination möglich ist.

     

    gigaset.com/de/de/cms/PageCustomerServicesCompatibility.html


  • Welche Bluetooth Headsets werden empfohlen?

    Ob Bluetooth®-Geräte miteinander kommunizieren können, ist eine Frage der unterstützten Bluetooth® Profile. Es ist wichtig, dass sie für die verschiedenen Funktionen die gleichen Profile unterstützen und verwenden. 

    Das Gigaset unterstützt das Headset Profil und Handsfree Profil für die Kommunikation mit einem Headset.

    Sie können somit Headsets an Ihrem Gigaset betreiben, die über das Headset oder das Handsfree Profil verfügen. Sind beide Profile verfügbar, wird über das Handsfree Profil kommuniziert.

    Bekannte BT-Headsets, welche nicht korrekt mit den Gigasets S810H, S820H and SL400H arbeiten:
    - Jabra Wave BT 3.0 (100-93050000-60)

  • Wofür kann ich die integrierte Bluetooth Funktionalität nutzen?
    • Koppeln eines Bluetooth-Headsets
    • Austauschen von Adressbucheinträgen (als VCards).
    • Empfang von Adressbucheinträgen von einem zweiten Bluetooth Gerät (z.B. Mobiltelefon, PDA)
    • Versand von Adressbucheinträgen zu einem zweiten Bluetooth Gerät (z.B. Mobiltelefon, PDA)
    • Kopieren von Kontakten vom PC in das Adressbuch des Gigaset Mobilteils mit Hilfe der QuickSync Software

     

    Hinweise zu den einzelnen Funktionen:

     

    Headset Betrieb:

    Ein ausgehendes Gespräch wird nicht direkt auf das Headset übergeben. Die Verbindung zum Gesprächspartner muss wie üblich über die Senden Taste des Mobilteils oder die Freisprechtaste hergestellt werden. Drücken Sie danach kurz auf die Annehmen-/Auflegentaste des Headsets, um das Gespräch über das Headset zu führen.

    Beachten Sie die unterstützten Profile für den Headset Betrieb. Das Gigaset Mobilteil unterstützt das Headset- und Handsfree Profil.

     

    VCard Übertragung:

    Beim Empfangen von Bluetootheinträgen kann es zu Problemen kommen, wenn Sie mehrere Einträge in einem Block markieren und zum Gigaset Gerät senden. Sollte dies bei Ihnen auftreten, senden Sie die Einträge bitte einzeln zum Gigaset Mobilteil.

    Fotos werden vom Gigsaet Mobilteil nicht übernommen, da die Datenmenge für den begrenzten Speicher des Gigaset Mobilteils zu groß werden könnte.

    In einigen Fällen kommt es zu Abbrüchen, wenn die VCard ein Foto enthält. Einzige Option ist dann die Übertragung ohne Foto durchzuführen.

  • Wie kann das Gigaset Mobilteil via Bluetooth mit einem PC verbunden werden?

    Wie die Verbindung zwischen Ihrem PC und dem Gigaset Mobilteil eingerichtet wird, hängt im wesentlichen von dem von Ihnen eingesetzten Bluetooth Adapter an Ihrem PC ab. Stellen Sie sicher, dass vor der Einrichtung alle Kabel vom Gigaset Mobilteil entfernt wurden und es nicht in der Ladestation steht.

    Nun müssen Ihr PC-Bluetooth Gerät und das Gigaset Mobilteil miteinander gepaart werden. Um dies zu erreichen starten Sie die Einrichtungssoftware Ihres PC-Bluetooth Gerätes, und suchen Sie nach neuen Bluetooth Geräten in der Umgebung.

    Sofern sich das Gigaset innerhalb der Bluetooth-Reichweite von maximal 10 Metern befindet, sollte dieses nun gefunden werden. Den Bluetooth-Namen des Gigaset Mobilteil können Sie in den Bluetooth Einstellungen des Gigasets ändern oder anzeigen lassen.

    Nachdem Ihr PC das Mobilteil gefunden hat, muss für die weitere Kommunikation ein Sicherheitscode vereinbart werden. In der Regel erhalten Sie nun eine Abfrage mit mehreren Optionen für den Umgang mit dem Sicherheitscode. Verwenden Sie bitte die Option, die Ihnen eine manuelle Eingabe eines Codes erlaubt. Tragen Sie dann einen beliebigen mehrstelligen Zahlencode ein, z.B. 0000.

    Sofort meldet sich Ihr Gigaset Mobilteil mit dem Hinweis, den vereinbarten Sicherheitscode einzugeben. Bitte geben Sie nun hier den zuvor von Ihnen am PC eingetragenen Sicherheitscode ein: 0000.

    Wurde der Code vom Mobilteil akzeptiert, erhalten Sie die Abfrage, ob das gefundene Gerät (der PC) in die Liste der bekannten Geräte aufgenommen werden soll. Dies können Sie mit Ja bestätigen.

    Die Paarung wurde erfolgreich durchgeführt.

alle FAQ nach Themen

  • A
  • B
    • Bluetooth
      • Bluetooth Zubehör lässt sich nicht am Gigaset Mobilteil anmelden?

        Bitte überprüfen Sie, sofern das Zubehör noch nicht am Gigaset Mobilteil betrieben wurde, ob eine der vom Mobilteil unterstützten Bluetooth-Protokolle unterstützt werden:

         

        • Headset Profile (zur Nutzung des Bluetooth Headsets)
        • Handsfree Profile (zur Nutzung des Bluetooth Headsets)
        • Serial Port Profile (für die Verbindung zum PC)
        • OBject EXchange Profile (OBEX) für den Transfer von Adressbucheinträgen (vCards)

         

        Sollte das Zubehör bereits installiert gewesen sein, löschen Sie bitte die Registrierung aus dem Gigaset.

        • Bluetooth Menü
        • Bekannte Geräte
        • Markieren des Zubehörs, z.B. Headset
        • Optionen
        • Eintrag löschen

         

        Sollte eine Anmeldung des Zubehörs weiterhin nicht funktionieren, löschen Sie bitte alle artgleichen Geräte aus der Liste des Gigaset Mobilteils (z.B. alle Headset Einträge, am Symbol erkennbar).

        Ist auch danach keine Anmeldung des Zubehörs möglich, überprüfen Sie bitte, ob es für das Zubehör eine Reset-Funktion gibt, und führen diese aus. Bitte beachten Sie, dass u.U. bereits getätigte Einstellungen hinterher gelöscht sind.

         

        Möchten Sie ein Headset an Ihrem Mobilteil verwenden, das bereits an einem anderen Gerät (z.B. an einem Mobiltelefon) angemeldet ist, deaktivieren Sie bitte diese Verbindung bevor Sie die Anmeldeprozedur starten.

      • Das gleiche Bluetooth Zubehör lässt sich nicht mehr am Gigaset Mobilteil anmelden?

        Bitte melden Sie das Zubehör zuvor von Ihrem Mobilteil ab, bevor Sie es wieder anmelden.

         

        • - Bluetooth Menü
        • - Bekannte Geräte
        • - Markieren des Zubehörs, z.B. Headset
        • - Optionen
        • - Eintrag löschen

         

        Sollte eine Anmeldung des Zubehörs weiterhin nicht funktionieren, überprüfen Sie bitte, ob es für das Zubehör eine Reset-Funktion gibt, und führen diese aus. Bitte beachten Sie, dass u.U. bereits getätigte Einstellungen hinterher gelöscht sind.

      • Es ist möglich Bluetooth und die USB Schnittstelle gleichzeitig zu nutzen?

        Ist Bluetooth aktiviert und wird das mitgelieferte USB Datenkabel an die Anschlussbuchse angesteckt, wird Bluetooth automatisch deaktiviert.

        Bei einer bestehenden Bluetooth Sprachverbindung wird Bluetooth erst nach deren Beendigung deaktiviert.

        Bei einer bestehenden Bluetooth Datenverbindung ist das Verhalten von der Gegenstelle abhängig.

        Bluetooth wird wieder automatisch aktiviert, wenn das USB Datenkabel abgezogen wird.

        Ist Bluetooth deaktiviert und wird das USB Datenkabel angesteckt, so ist eine Bluetooth Aktivierung nicht möglich.

      • Ist ein Firmware Update über Bluetooth möglich?

        Das Aktualisieren der Firmware ist nur über ein USB Datenkabel möglich. Via Bluetooth wird diese Funktion nicht unterstützt.

      • Ist ein gleichzeitiger Betrieb von Bluetooth und USB-Datenkabel möglich?

        Ist Bluetooth aktiviert und wird das mitgelieferte USB Datenkabel an die Anschlussbuchse angesteckt, wird Bluetooth automatisch deaktiviert.

        Bei einer bestehenden Bluetooth Sprachverbindung wird Bluetooth erst nach deren Beendigung deaktiviert.

        Bei einer bestehenden Bluetooth Datenverbindung ist das Verhalten von der Gegenstelle abhängig.

        Bluetooth wird wieder automatisch aktiviert, wenn das USB Datenkabel abgezogen wird.

        Ist Bluetooth deaktiviert und wird das USB Datenkabel angesteckt, so ist eine Bluetooth Aktivierung nicht möglich.

      • Können auch VCard-Einträge mit Foto versandt/ausgetauscht werden?

        Wenn Sie einen Adressbucheintrag im VCard Format von einem Mobiltelefon zu einem

        Gigaset Mobilteil übertragen wollen, so ist dies grundsätzlich möglich. Ein im Mobiltelefon gespeichertes Foto wird allerdings nicht vom Gigaset Mobilteil übernommen.

      • Was ist bei einem abgehenden Gespräch zu beachten?

        Voraussetzungen zum Weiterführen eines Gespräches am Bluetooth-Headset:

        Bluetooth ist aktiviert und die Verbindung zwischen Bluetooth-Headset und Mobilteil ist aufgebaut.

        Wahl wurde durch das Mobilteil eingeleitet

        Abheben-Taste des Headsets drücken; der Verbindungsaufbau zum Mobilteil kann bis zu 5 Sekunden dauern.

         

        Für weitere Details zu Ihrem Headset, siehe zugehörige Bedienungsanleitung.

      • Was ist bei einer Headset-Rufannahme zu beachten?

        Ein ankommendes Gespräch wird auch am Headset signalisiert und kann auch durch die Annehmen-Taste am Headset (siehe Bedienungsanleitung des Herstellers) sofort angenommen werden.

        Wird das Gespräch zunächst am Mobilteil angenommen, und soll anschließend am Headset fortgeführt werden, muss ebenfalls nur die Annehmen-Taste gedrückt werden.

        Der Transfer des Gesprächs zum Headset kann in diesem Fall allerdings zwischen 3 und 5 Sekunden in Anspruch nehmen.

        Innerhalb dieser Zeit sollte die Annehmen Taste am Headset kein 2. Mal gedrückt werden, da dies als Beendigung des Gesprächs interpretiert werden könnte.

      • Welche Bluetooth Headsets werden empfohlen?

        Ob Bluetooth®-Geräte miteinander kommunizieren können, ist eine Frage der unterstützten Bluetooth® Profile. Es ist wichtig, dass sie für die verschiedenen Funktionen die gleichen Profile unterstützen und verwenden. 

        Das Gigaset unterstützt das Headset Profil und Handsfree Profil für die Kommunikation mit einem Headset.

        Sie können somit Headsets an Ihrem Gigaset betreiben, die über das Headset oder das Handsfree Profil verfügen. Sind beide Profile verfügbar, wird über das Handsfree Profil kommuniziert.

        Bekannte BT-Headsets, welche nicht korrekt mit den Gigasets S810H, S820H and SL400H arbeiten:
        - Jabra Wave BT 3.0 (100-93050000-60)

      • Welche Bluetooth Profile werden vom SL78H / SL400H / S810H / S820H / S850H / SL910H Mobilteil unterstützt?

        Ob Bluetooth®-Geräte miteinander kommunizieren können, ist eine Frage der unterstützten Bluetooth® Profile. Es ist wichtig, dass sie für die verschiedenen Funktionen die gleichen Profile unterstützen und verwenden.

        Die Gigaset SL78H  / SL400H / S810H / S820 / S850H / SL910H Mobilteile arbeiten mit dem Bluetooth® 2.1-Standard und unterstützen die folgenden Bluetooth® Profile:

        Serial Port Profil (SPP) für die Datenkommunikation mit dem PC.
        Headset Profil (HSP) und Handsfree Profil (HFP) für die Kommunikation mit einem Headset.
        OBject EXchange Profile (OBEX) für den Transfer von Adressbucheinträgen (vCards).

        Bekannte BT-Headsets, welche nicht korrekt mit einem Gigaset S810H, S820H and SL400H arbeiten:
        - Jabra Wave BT 3.0 (100-93050000-60)

      • Wie kann das Gigaset Mobilteil via Bluetooth mit einem PC verbunden werden?

        Wie die Verbindung zwischen Ihrem PC und dem Gigaset Mobilteil eingerichtet wird, hängt im wesentlichen von dem von Ihnen eingesetzten Bluetooth Adapter an Ihrem PC ab. Stellen Sie sicher, dass vor der Einrichtung alle Kabel vom Gigaset Mobilteil entfernt wurden und es nicht in der Ladestation steht.

        Nun müssen Ihr PC-Bluetooth Gerät und das Gigaset Mobilteil miteinander gepaart werden. Um dies zu erreichen starten Sie die Einrichtungssoftware Ihres PC-Bluetooth Gerätes, und suchen Sie nach neuen Bluetooth Geräten in der Umgebung.

        Sofern sich das Gigaset innerhalb der Bluetooth-Reichweite von maximal 10 Metern befindet, sollte dieses nun gefunden werden. Den Bluetooth-Namen des Gigaset Mobilteil können Sie in den Bluetooth Einstellungen des Gigasets ändern oder anzeigen lassen.

        Nachdem Ihr PC das Mobilteil gefunden hat, muss für die weitere Kommunikation ein Sicherheitscode vereinbart werden. In der Regel erhalten Sie nun eine Abfrage mit mehreren Optionen für den Umgang mit dem Sicherheitscode. Verwenden Sie bitte die Option, die Ihnen eine manuelle Eingabe eines Codes erlaubt. Tragen Sie dann einen beliebigen mehrstelligen Zahlencode ein, z.B. 0000.

        Sofort meldet sich Ihr Gigaset Mobilteil mit dem Hinweis, den vereinbarten Sicherheitscode einzugeben. Bitte geben Sie nun hier den zuvor von Ihnen am PC eingetragenen Sicherheitscode ein: 0000.

        Wurde der Code vom Mobilteil akzeptiert, erhalten Sie die Abfrage, ob das gefundene Gerät (der PC) in die Liste der bekannten Geräte aufgenommen werden soll. Dies können Sie mit Ja bestätigen.

        Die Paarung wurde erfolgreich durchgeführt.

      • Wie viele Bluetooth Geräte kann das Gigaset verwalten?

        Sie können 1 Bluetooth-Headset am Mobilteil anmelden. Zusätzlich können Sie bis zu 5

        Datengeräte (PC, PDA) anmelden, um Telefonbucheinträge als vCard zu übermitteln und zu empfangen oder Daten mit dem Rechner auszutauschen.

      • Wie viele Einträge können gesendet/empfangen werden?

        Es können bis zu 500 Telefonbucheinträge als

        VCards gesendet/empfangen werden.

      • Wofür kann ich die integrierte Bluetooth Funktionalität nutzen?
        • Koppeln eines Bluetooth-Headsets
        • Austauschen von Adressbucheinträgen (als VCards).
        • Empfang von Adressbucheinträgen von einem zweiten Bluetooth Gerät (z.B. Mobiltelefon, PDA)
        • Versand von Adressbucheinträgen zu einem zweiten Bluetooth Gerät (z.B. Mobiltelefon, PDA)
        • Kopieren von Kontakten vom PC in das Adressbuch des Gigaset Mobilteils mit Hilfe der QuickSync Software

         

        Hinweise zu den einzelnen Funktionen:

         

        Headset Betrieb:

        Ein ausgehendes Gespräch wird nicht direkt auf das Headset übergeben. Die Verbindung zum Gesprächspartner muss wie üblich über die Senden Taste des Mobilteils oder die Freisprechtaste hergestellt werden. Drücken Sie danach kurz auf die Annehmen-/Auflegentaste des Headsets, um das Gespräch über das Headset zu führen.

        Beachten Sie die unterstützten Profile für den Headset Betrieb. Das Gigaset Mobilteil unterstützt das Headset- und Handsfree Profil.

         

        VCard Übertragung:

        Beim Empfangen von Bluetootheinträgen kann es zu Problemen kommen, wenn Sie mehrere Einträge in einem Block markieren und zum Gigaset Gerät senden. Sollte dies bei Ihnen auftreten, senden Sie die Einträge bitte einzeln zum Gigaset Mobilteil.

        Fotos werden vom Gigsaet Mobilteil nicht übernommen, da die Datenmenge für den begrenzten Speicher des Gigaset Mobilteils zu groß werden könnte.

        In einigen Fällen kommt es zu Abbrüchen, wenn die VCard ein Foto enthält. Einzige Option ist dann die Übertragung ohne Foto durchzuführen.

  • E
  • H
    • Hinweise zur Rufnummernanzeige (CLIP)
      • Hinweise zur Rufnummernanzeige (CLIP)

        Ihr Gigaset-Telefon ist im Lieferzustand so eingestellt, dass die Rufnummer des Anrufers im Display angezeigt wird. Sie selbst müssen keine weiteren Einstellungen an Ihrem Gigaset-Telefon vornehmen. Sollte die Rufnummer dennoch nicht angezeigt werden, kann dies folgende Ursachen haben:

        - Sie haben CLIP bei Ihrem Netzanbieter nicht beauftragt oder
        - Ihr Telefon ist über eine Telefonanlage/einen Router mit integrierter Telefonanlage (Gateway) angeschlossen, die/der nicht alle Informationen weiterleitet.

        Ist Ihr Telefon über eine Telefonanlage/ein Gateway angeschlossen?
        Dies erkennen Sie daran, dass sich zwischen Telefon und Telefon-Hausanschluss ein weiteres Gerät befindet, z. B. eine TK-Anlage, ein Gateway etc.
        Häufig hilft hier schon ein Rücksetzen:
        - Ziehen Sie kurz den Netzstecker Ihrer Telefonanlage!
        - Stecken Sie ihn anschließend wieder ein und warten Sie, bis das Gerät neu gestartet ist.

        Wenn die Rufnummer immer noch nicht angezeigt wird:
        Überprüfen Sie die Einstellungen in Ihrer Telefonanlage hinsichtlich Rufnummernanzeige (CLIP) und aktivieren Sie ggf. diese Funktion. Suchen Sie dazu in der Bedienungsanleitung des Gerätes nach CLIP (oder einer alternativen Bezeichnung wie Rufnummernübermittlung, Rufnummernübertragung, Anrufanzeige,...). Informieren Sie sich ggf. beim Hersteller dieser Anlage.

        Wenn auch das nicht zum Erfolg führt, stellt ggf. der Netzanbieter dieser Rufnummer CLIP nicht zur Verfügung.

        Ist die Rufnummernanzeige beim Netzanbieter beauftragt?
        Prüfen Sie, ob Ihr Anbieter die Rufnummernanzeige (CLIP) unterstützt und die Funktion für Sie freigeschaltet ist. Wenden Sie sich ggf. an Ihren Anbieter

  • P
    • Picture Clip
      • Warum wird kein Bild während eines angehenden Anrufes im Display angezeigt?

        Damit ein Bild zusätzlich zur Rufnummer im Display angezeigt wird müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

         

        • Ein Bild muss im Media Pool des Gerätes abgespeichert sein (via Gigaset QuickSync)
        • Einem Telefonbucheintrag muss dieses Bild zugeordnet werden.
        • Der Anrufer muss seine Rufnummer übertragen und darf diese nicht unterdrücken.
        • Vom Netzanbieter muss die Anzeige der Rufnummern für eingehende Anrufe unterstützt werden und diese Funktion (CLIP) muss aktiviert sein.


        Wichtiger Hinweis:

         

        Wenn ein Mobilteil mit Picture-CLIP-Funktion an einer älteren Basis betrieben wird kann es zu Inkompatibilitäten kommen, wodurch - trotz Beachtung der oberen Punkte - kein Bild im Display angezeigt wird.

         

        Bitte schauen Sie in unseren Kompatibilitätsdatenbank nach, ob die Funktion in Ihrer gewählten Kombination möglich ist.

         

        gigaset.com/de/de/cms/PageCustomerServicesCompatibility.html


  • R
    • Rücksetzprozeduren
      • Grundreset Basis
        • Netzgerät ausstecken.
        • Pagingtaste an der Basisstation drücken und gedrückt halten.
        • Netzgerät wieder einstecken.
        • Pagingtaste an der Basis für weitere 5 Sek. gedrückt halten, dann loslassen.

        Achtung! Alle Speicherinhalte werden gelöscht.

        Alle Mobilteile werden abgemeldet.

         

        Der System-Code ist auf 0000 zurückgesetzt.

Downloads

Hier erhalten Sie Bedienungsanleitungen und Software-Updates.

Bedienungsanleitungen
  • Gigaset S820/S820A Bedienungsanleitung Poster de DE AT

  • Gigaset S820/S820A Bedienungsanleitung (Langversion) de DE AT LU

Firmware
Software
  • QuickSync Version 8.6 (64 bit Version)

    Gigaset QuickSync für Windows

    Gigaset QuickSync zur schnellen und leichten Synchronisation des PC-Adressbuchs mit dem Gigaset Mobilteil oder Tischtelefon.

    NEU: Cloud-Synchronisation mit GoogleTM-Kontakten

    Mit dieser Software lassen sich bequem Ihre Adressdaten von Google™-Kontakten, Microsoft® Outlook®, Windows®-Kontakte (Windows® Vista, Windows® 7 oder Windows® 8) mit dem Gigaset Mobilteil über Bluetooth®, Datenkabel oder Netzwerk (LAN) synchronisieren.

     

    Generelle Informationen 

    Unterstützte Betriebssystemversionen 

    • Windows® Vista (32 und 64 bit)
    • Windows® 7 (32 und 64 bit)
    • Windows® 8 und 8.1 (32 und 64 bit)
    • Windows® 10 (32 und 64 bit)

     

     Synchronisation mit folgenden Diensten/Programmen: 

    • Google™ Kontakte (Cloud-Service im Internet)
    • Windows® Kontakte (auf Windows® Vista, Windows® 7 und Windows® 8/8.1 und Windows® 10)
    • Microsoft® Outlook® 2007, 2010, 2013 und 2016 (alle in 32 bit Version)

     

    Leistungsmerkmale der Gigaset QuickSync für Windows® Software: 

    • Schnelle Synchronisation zwischen Ihrem PC Adressbuch und Gigaset Mobilteil oder Tischtelefon
    • Download von Klingeltönen, Screensaver und Picture Clips
    • Unterstützt alle (nicht kopiergeschützte) Musikformate - Midi und Real Sounds (z.B. MP3, AAC, …). Automatische Konvertierung in G.722 Format während des Downloads
    • Klingelton Editor: Wählen Sie, wie viele Sekunden des Titels auf das Mobilteil übertragen werden sollen
    • Bild Editor: Einfache Wahl eines Bildausschnittes, der auf das Mobilteil übertragen werden soll
    • Automatische Bildübertragung aus Outlook® Kontakten ins Adressbuch (nur für SL910, S820, S850H, S850HX, SL450H, SL450HX, SL350H, SL360HS, CL660HX und S650H PRO, SL750H PRO)
    • Bilder in Outlook® Kontakten werden automatisch mit dem Gigaset Adressbuch verknüpft
    • Verfügbar für Kontaktbilder in Outlook® 2007, 2010, 2013 und 2016 (32 bit Version); bis zu 244 Bilder werden synchronisiert
    • volle Auflösung mit Kontaktbildern ab Outlook® 2010, vorherige Versionen liefern Bilder mit reduzierter Auflösung
    • Unterstützung von mehreren Mobilteilen mit jeweils eigenen Namen

     

    CTI-Funktionalität (Telefonie-Modus):

    • Unterstützung des Windows® Telefonie Interface z.B. zum Wählen direkt aus Outlook® Kontakten
    • Eingehende Gespräche werden am PC angezeigt
    • CTI über Bluetooth für SL910H, S820H, SL78H, SL400H, S800H, S810H, S850H, S850HX, SL450H, SL450HX, SL360HS und SL610H PRO, S510H PRO, S650H PRO, SL750H PRO.
    • CTI über USB für S79H, CL660HX und SL350H
    • CTI über Ethernet für DL500A, DX600A ISDN, DX800A all in one, DE700, DE900, DE310 und DE410
    • Bluetooth Verbindungsaufbau integriert in QuickSync Software
    • QuickSync automatisch beim Systemstart ausführen (optional)

     

    Unterstützung von Gigaset SL910H, S820H, SL78H, S79H, S800H, S810H, SL400H, S850H, S850HX, SL450H, SL450HX, SL360HS, SL350H, CL660HX und S510H PRO, SL610H PRO und SL750H PRO: 

    • USB-Drivers (WHQL-zertifiziert) für USB-Schnittstelle
    • Synchronisation von bis zu 500 Adressbuch Einträgen
    • Automatische Suche nach neuen Firmware-Versionen (täglich)
    • Handset Firmware-Update (ausschließlich über USB-Verbindung)

     

    Unterstützung von DL500A, DX600A ISDN, DX800A all in one, DE310 IP PRO und DE410 IP PRO:

    • Synchronisation von bis zu 1000 Adressbuch Einträgen (variantenabhängig)
    • Lokale Netzwerkverbindung

     

    Unterstützung von DE700 IP PRO und DE900 IP PRO

    • Synchronisation von zusätzlichen Telefonnummern und Adresseinträgen in Kontakten

     

    Gigaset QuickSync ist kompatibel mit den Gigaset Mobilteilen:

    • Gigaset CL660HX
    • Gigaset S850H, S850HX, SL450H, SL450HX, SL360HS
    • Gigaset SL910, SL910A, SL910H, S820, S820A, S820H, SL400, SL400A, SL400H, SL350H
    • Gigaset SX810ISDN, SX810A ISDN, S810H, SX790ISDN, SX790A ISDN
    • Gigaset SL610H PRO, S510H PRO, S650H PRO, SL750H PRO
    • Gigaset SL785, SL780, SL78H,  S795, S790, S79H, S850H

     

    Gigaset QuickSync ist kompatibel mit den Gigaset Tischtelefonen:

    • Gigaset DL500A, DX600A ISDN, DX800A all in one, DE700 IP PRO, DE900 IP PRO, DE310 IP PRO, DE410 IP PRO

     

    Release notes (September 2016) 

    Version 8.6

    • NEU: Unterstützung der Mobilteile Gigaset CL660HX, SL350H und SL360HS

     

    Download
  • QuickSync Version 8.6 (32 bit Version)

    Gigaset QuickSync für Windows

    Gigaset QuickSync zur schnellen und leichten Synchronisation des PC-Adressbuchs mit dem Gigaset Mobilteil oder Tischtelefon.

    NEU: Cloud-Synchronisation mit GoogleTM-Kontakten

    Mit dieser Software lassen sich bequem Ihre Adressdaten von Google™-Kontakten, Microsoft® Outlook®, Windows®-Kontakte (Windows® Vista, Windows® 7 oder Windows® 8) mit dem Gigaset Mobilteil über Bluetooth®, Datenkabel oder Netzwerk (LAN) synchronisieren.

     

    Generelle Informationen 

    Unterstützte Betriebssystemversionen 

    • Windows® Vista (32 und 64 bit)
    • Windows® 7 (32 und 64 bit)
    • Windows® 8 und 8.1 (32 und 64 bit)
    • Windows® 10 (32 und 64 bit)

     

     Synchronisation mit folgenden Diensten/Programmen: 

    • Google™ Kontakte (Cloud-Service im Internet)
    • Windows® Kontakte (auf Windows® Vista, Windows® 7 und Windows® 8/8.1 und Windows® 10)
    • Microsoft® Outlook® 2007, 2010, 2013 und 2016 (alle in 32 bit Version)

     

    Leistungsmerkmale der Gigaset QuickSync für Windows® Software: 

    • Schnelle Synchronisation zwischen Ihrem PC Adressbuch und Gigaset Mobilteil oder Tischtelefon
    • Download von Klingeltönen, Screensaver und Picture Clips
    • Unterstützt alle (nicht kopiergeschützte) Musikformate - Midi und Real Sounds (z.B. MP3, AAC, …). Automatische Konvertierung in G.722 Format während des Downloads
    • Klingelton Editor: Wählen Sie, wie viele Sekunden des Titels auf das Mobilteil übertragen werden sollen
    • Bild Editor: Einfache Wahl eines Bildausschnittes, der auf das Mobilteil übertragen werden soll
    • Automatische Bildübertragung aus Outlook® Kontakten ins Adressbuch (nur für SL910, S820, S850H, S850HX, SL450H, SL450HX, SL350H, SL360HS, CL660HX und S650H PRO, SL750H PRO)
    • Bilder in Outlook® Kontakten werden automatisch mit dem Gigaset Adressbuch verknüpft
    • Verfügbar für Kontaktbilder in Outlook® 2007, 2010, 2013 und 2016 (32 bit Version); bis zu 244 Bilder werden synchronisiert
    • volle Auflösung mit Kontaktbildern ab Outlook® 2010, vorherige Versionen liefern Bilder mit reduzierter Auflösung
    • Unterstützung von mehreren Mobilteilen mit jeweils eigenen Namen

     

    CTI-Funktionalität (Telefonie-Modus):

    • Unterstützung des Windows® Telefonie Interface z.B. zum Wählen direkt aus Outlook® Kontakten
    • Eingehende Gespräche werden am PC angezeigt
    • CTI über Bluetooth für SL910H, S820H, SL78H, SL400H, S800H, S810H, S850H, S850HX, SL450H, SL450HX, SL360HS und SL610H PRO, S510H PRO, S650H PRO, SL750H PRO.
    • CTI über USB für S79H, CL660HX und SL350H
    • CTI über Ethernet für DL500A, DX600A ISDN, DX800A all in one, DE700, DE900, DE310 und DE410
    • Bluetooth Verbindungsaufbau integriert in QuickSync Software
    • QuickSync automatisch beim Systemstart ausführen (optional)

     

    Unterstützung von Gigaset SL910H, S820H, SL78H, S79H, S800H, S810H, SL400H, S850H, S850HX, SL450H, SL450HX, SL360HS, SL350H, CL660HX und S510H PRO, SL610H PRO und SL750H PRO: 

    • USB-Drivers (WHQL-zertifiziert) für USB-Schnittstelle
    • Synchronisation von bis zu 500 Adressbuch Einträgen
    • Automatische Suche nach neuen Firmware-Versionen (täglich)
    • Handset Firmware-Update (ausschließlich über USB-Verbindung)

     

    Unterstützung von DL500A, DX600A ISDN, DX800A all in one, DE310 IP PRO und DE410 IP PRO:

    • Synchronisation von bis zu 1000 Adressbuch Einträgen (variantenabhängig)
    • Lokale Netzwerkverbindung

     

    Unterstützung von DE700 IP PRO und DE900 IP PRO

    • Synchronisation von zusätzlichen Telefonnummern und Adresseinträgen in Kontakten

     

    Gigaset QuickSync ist kompatibel mit den Gigaset Mobilteilen:

    • Gigaset CL660HX
    • Gigaset S850H, S850HX, SL450H, SL450HX, SL360HS
    • Gigaset SL910, SL910A, SL910H, S820, S820A, S820H, SL400, SL400A, SL400H, SL350H
    • Gigaset SX810ISDN, SX810A ISDN, S810H, SX790ISDN, SX790A ISDN
    • Gigaset SL610H PRO, S510H PRO, S650H PRO, SL750H PRO
    • Gigaset SL785, SL780, SL78H,  S795, S790, S79H, S850H

     

    Gigaset QuickSync ist kompatibel mit den Gigaset Tischtelefonen:

    • Gigaset DL500A, DX600A ISDN, DX800A all in one, DE700 IP PRO, DE900 IP PRO, DE310 IP PRO, DE410 IP PRO

     

    Release notes (September 2016) 

    Version 8.6

    • NEU: Unterstützung der Mobilteile Gigaset CL660HX, SL350H und SL360HS



    Download
  • QuickSync Version 3.6 (Mac OS 10.7 - 10.12 Sierra)

    Gigaset QuickSync für Mac

    Mit dieser Software lassen sich bequem Ihre Adressdaten von den Mac OS Kontakten mit dem Gigaset Mobilteil über Bluetooth®, Datenkabel oder Netzwerk (LAN) synchronisieren (je nach unterstütztem Gerätetyp stehen ein oder mehrere Verbindungsmöglichkeiten zur Verfügung).

     

    Generelle Informationen 

    Unterstützte Betriebssystemversionen:  

    • Mac OS X 10.11 El Capitan, 10.10 Yosemite, 10.9, 10.8, 10.7

     

    Leistungsmerkmale der Gigaset QuickSync Software für Mac: 

    • Synchronisation zwischen Ihrem Mac Adressbuch (inkl. iCloud) und unterstützten Gigaset Geräten
    • Download von Klingeltönen, Screensavern und Picture Clips
    • Unterstützt alle Quicktime Musikformate - Automatische Konvertierung in G.722 Format während des Downloads
    • Klingelton-Editor: Wählen Sie, wie viele Sekunden des Titels auf das Mobilteil übertragen werden sollen
    • Automatische Bildübertragung aus dem Mac Adressbuch (nur für SL910 und S820)

     

    Wählen von Telefonnummern über ein verbundenes Gigaset Telefon:

    • Wählen sie eine Telefonnummer in einem Programm (z.B. Safari) aus und starten Sie den Wählvorgang über das Kontextmenü
    • Das ausgewählte Telefon wählt die ausgewählte Nummer in Freisprechbetrieb
    • (Das Kontextmenü muss in den Systemeinstellungen->Tastatur->Kurzbefehle->Dienste aktiviert sein)
    • Unterstützung von mehreren Mobilteilen mit jeweils eigenen Namen

     

    Gigaset QuickSync ist kompatibel mit den Gigaset Mobilteilen: 

    • Gigaset CL660HX, SL785, SL780, SL78H, SL565, SL560, SL56, SL400, SL400A, SL400H, SL375, SL370, SL37H, S810, S810A, S810H, S800, S800A, S800H, S820, S820A, S820H, S850H, S850HX, SL350, SL360HS, SL450H, SL450HX, SL910, SL910A, SL910H, S790, S795, S79H, SX790 ISDN, SX795 ISDN, S685, S680, SX685 isdn, SX680 isdn, S685 IP, S68H, S510H PRO, S650H PRO, SL610H PRO und SL750H PRO.

     

    Gigaset QuickSync ist kompatibel mit den Gigaset Tischtelefonen:

    • Gigaset DL500A, DX600A ISDN, DX800A all in one, DE310, DE410, DE700, DE900 IP PRO

     

    Release Notes (November 2016)

    Version 3.6

    • Mac OS 10.12 Sierra Support

     

    Release Notes (Januar 2016)

    Version 3.5.1

    • Mac OS 10.11 El Capitan Support
    Download
  • QuickSync Version 3.0.2 (Mac OS 10.5 - 10.9)

    Gigaset QuickSync für Mac

    Mit dieser Software lassen sich bequem Ihre Adressdaten von den Mac OS Kontakten mit dem Gigaset Mobilteil über Bluetooth®, Datenkabel oder Netzwerk (LAN) synchronisieren (je nach unterstütztem Gerätetyp stehen ein oder mehrere Verbindungsmöglichkeiten zur Verfügung).

     

    Generelle Informationen 

    Unterstützte Betriebssystemversionen:  

    • Mac OS X 10.11 El Capitan, 10.10 Yosemite, 10.9, 10.8, 10.7

     

    Leistungsmerkmale der Gigaset QuickSync Software für Mac: 

    • Synchronisation zwischen Ihrem Mac Adressbuch (inkl. iCloud) und unterstützten Gigaset Geräten
    • Download von Klingeltönen, Screensavern und Picture Clips
    • Unterstützt alle Quicktime Musikformate - Automatische Konvertierung in G.722 Format während des Downloads
    • Klingelton-Editor: Wählen Sie, wie viele Sekunden des Titels auf das Mobilteil übertragen werden sollen
    • Automatische Bildübertragung aus dem Mac Adressbuch (nur für SL910 und S820)

     

    Wählen von Telefonnummern über ein verbundenes Gigaset Telefon:

    • Wählen sie eine Telefonnummer in einem Programm (z.B. Safari) aus und starten Sie den Wählvorgang über das Kontextmenü
    • Das ausgewählte Telefon wählt die ausgewählte Nummer in Freisprechbetrieb
    • (Das Kontextmenü muss in den Systemeinstellungen->Tastatur->Kurzbefehle->Dienste aktiviert sein)
    • Unterstützung von mehreren Mobilteilen mit jeweils eigenen Namen

     

    Gigaset QuickSync ist kompatibel mit den Gigaset Mobilteilen: 

    • Gigaset CL660HX, SL785, SL780, SL78H, SL565, SL560, SL56, SL400, SL400A, SL400H, SL375, SL370, SL37H, S810, S810A, S810H, S800, S800A, S800H, S820, S820A, S820H, S850H, S850HX, SL350, SL360HS, SL450H, SL450HX, SL910, SL910A, SL910H, S790, S795, S79H, SX790 ISDN, SX795 ISDN, S685, S680, SX685 isdn, SX680 isdn, S685 IP, S68H, S510H PRO, S650H PRO, SL610H PRO und SL750H PRO.

     

    Gigaset QuickSync ist kompatibel mit den Gigaset Tischtelefonen:

    • Gigaset DL500A, DX600A ISDN, DX800A all in one, DE310, DE410, DE700, DE900 IP PRO

     

    Release Notes (November 2016)

    Version 3.6

    • Mac OS 10.12 Sierra Support

     

    Release Notes (Januar 2016)

    Version 3.5.1

    • Mac OS 10.11 El Capitan Support
    Download

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