En el caso de los pedidos de un Cliente que sea consumidor, se aplicará el siguiente derecho de desistimiento:

Instrucciones de desistimiento

 

Derecho de desistimiento

Tendrá derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días contados a partir de la fecha en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya tomado posesión del último artículo.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá comunicarnos (Gigaset Communications GmbH, Frankenstr. 2, 46395 Bocholt, Alemania, teléfono: +34 902103935, fax: +49 (0) 2871-913009) su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (p. ej. una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que aparece más abajo, aunque su uso no es obligatorio.

Para observar el plazo de desistimiento, bastará con enviar la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.

 

Consecuencias del desistimiento

Si desiste del presente contrato, estamos obligados a reembolsarle todo pago que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de un método de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin demora y, a más tardar, dentro de los catorce días siguientes a la fecha en la que hayamos recibido la notificación de su desistimiento del presente contrato. Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo método de pago que empleó usted para la transacción original, a no ser que se haya acordado expresamente lo contrario con usted. En todo caso, no se le cobrará ningún gasto a raíz del reembolso.

Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los artículos o hasta que nos presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolvernos o entregarnos los artículos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los catorce días siguientes a la fecha en la que nos comunique su desistimiento del presente contrato. Se considerará que se observa el plazo si envía los artículos antes de que finalice el plazo de catorce días.

Deberá asumir los costes directos de devolución de los artículos.

Solo será responsable de la pérdida de valor de los artículos cuando esta se deba a una manipulación distinta a la necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los artículos.
 

 

Modelo de formulario de desistimiento

(Rellene y envíe el presente formulario si desea desistir del contrato.)

 

 

-   A la atención de:      
Gigaset Communications GmbH
Frankenstr. 2
46395 Bocholt

Email: support@gigaset.com

 

-   Por la presente desisto/desistimos (*) del contrato que he/hemos (*) formalizado para la compra de los siguientes artículos/para la prestación del siguiente servicio (*)

 

 

 

-   Pedido el / recibido el (*)

 

 

 

-   Nombre del consumidor o de los consumidores

 

 

 

-   Dirección del consumidor o de los consumidores

 

 

 

-   Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)

 

 

 

-   Fecha

 

 

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(*) Táchese lo que no corresponda.