Supporto per Gigaset G-Tag

Gigaset G-Tag
Benvenuto nella pagina di supporto per il tuo Gigaset G-Tag. In questa pagina troverai le risposte alle domande più frequenti. Manuali e software sono disponibili per il download. Troverai anche video tutorial, che ti aiuterà ad iniziare. Se il tuo dispositivo è guasto, puoi registrare il tuo Gigaset G-Tag per una riparazione. Inoltre troverai gli accessori per il tuo Gigaset G-Tag. É possibile registrare il prodotto Gigaset G-Tag per un eventuale assistenza e se stai cercando portatili aggiuntivi per il tuo Gigaset G-Tag, dai un'occhiata al nostro database di compatibilità. E se non sai come associare il tuo nuovo portatile al tuo Gigaset G-Tag controlla la procedura di registrazione facile e veloce.

Risposte alle domande frequenti

Hai domande sul tuo prodotto Gigaset? Qui troverai le risposte.

Top 10 FAQs

  • Yes

  • The G-Tag has now been integrated into the Keeper App. So only one app is needed for the G-Tag and the Keeper.

  • If you want your iPhone to vibrate when receiving G-tag notifications e.g. when your G-tag moves out of range from your smartphone , you have to enable the following settings on your iPhone:

    Go to "Settings”, then to “Sounds” and enable:

    - Vibrate on Ring- Vibrate on Silent

    Both settings have to be enabled in order to always receive vibration alerts for your G-Tag App notifications.

  • Si puoi. La batteria è al litio tipo CR2032 ed è facilmente sostituibile.

  • Grazie al risparmio energetico la batteria può durare fino a un anno.

  • Tutto quello che hai bisogno è un cacciavite di tipo Torx T5 che trovi in tutti i negozi specializzati.

  • Per utilizzare tutte le funzioni del G-tag il bluetooth deve essere attivo. Se lo usi con Bluetooth disattivato, il servizio di localizzazione ti segnalerà l'ultima posizione conosciuta.

  • L'app gratuita G-tag è disponibile su  Google Playstore e Apple app store.

  • All'incirca 30 metri.

  • Si, ma non puoi usarli contemporaneamente.

tutte le FAQ per argomento

  • B
    • Batteria
      • Tutto quello che hai bisogno è un cacciavite di tipo Torx T5 che trovi in tutti i negozi specializzati.

      • Si puoi. La batteria è al litio tipo CR2032 ed è facilmente sostituibile.

      • Grazie al risparmio energetico la batteria può durare fino a un anno.

    • Bluetooth
      • Puoi conoscere questa informazione consultando il manuale d'uso del tuo smartphone.

      • Per utilizzare tutte le funzioni del G-tag il bluetooth deve essere attivo. Se lo usi con Bluetooth disattivato, il servizio di localizzazione ti segnalerà l'ultima posizione conosciuta.

      • All'incirca 30 metri.

  • C
    • Compatibilità
      • L'app originariamente è stata pensata per iPhone dal modello iPhone 4s e  superiori, ma l'app viene supportata anche da altri dispositivi:

        - iPod Touch 5^ generazione o superiore
        - iPad 3^ generazione o superiore
        - iPad Mini 1^ generazione o superiore

      • Attualmente gli smarphone testati sono:

        - Samsung Galaxy S4
        - Samsung Galaxy S5
        - HTC One (M7)
        - HTC One (M8)
        - Sony Xperia Z1
        - Huawei Ascend
        - Samsung Galaxy Alpha
        - Sony Xperia Z2
        - Nexus 4 (with Android version 5.0 or newer)
        - Nexus 5 (with Android version 5.0 or newer)
        - Nexus 7 (with Android version 5.0 or newer)

  • G
    • Generalmente
      • Nel QR code sul retro,  sono inserite le informazioni necessarie per la registrazione del G-tag con l'App.

      • Per attivare il G-tag basta rimuovere la linguetta di plastica tirandola nel senso della freccia.

      • G-tag è basato sul Bluetooth e molti altri dispositivi usano questa frequenza  come il WiFi, quindi potrebbero causare l'interruzione momentanea del collegamento tra smarphone e G-tag.

      • Accendi e spegni il Bluetooth e tutti i G-tag saranno ritrovati.

      • Si, perché senza il permesso di localizzazione l'app  G-tag non sarà in grado di segnalarti l'ultima posizione nota del G-tag.

      • Si, ma non puoi usarli contemporaneamente.

      • No, ma puoi scegliere tra i 5 colori disponibili confezionati singolarmente o scegliere  la confezione con i tre colori o cinque colori esistenti.

      • No, è possibile utilizzare il G-tag con un solo smartphone - quello che è connesso con il G-tag in quel momento.

      • L'esatta posizione del G-tag dipende da diversi fattori. Per esempio dall'esattezza del Gps del tuo smartphone, dai fenomeni atmosferici e se usi il WiFi per la localizzazione.

      • La garanzia è di due anni, batteria esclusa.

    • G-tag app
      • L'app gratuita G-tag è disponibile su  Google Playstore e Apple app store.

      • If you want your iPhone to vibrate when receiving G-tag notifications e.g. when your G-tag moves out of range from your smartphone , you have to enable the following settings on your iPhone:

        Go to "Settings”, then to “Sounds” and enable:

        - Vibrate on Ring- Vibrate on Silent

        Both settings have to be enabled in order to always receive vibration alerts for your G-Tag App notifications.

      • The G-Tag has now been integrated into the Keeper App. So only one app is needed for the G-Tag and the Keeper.

      • L'app del G-tag non ha nessuna limitazione. L'unica limitazione riguarda la connessione bluetooth che lo smarphone è in grado di supportare. Si prega di consultare il manuale d'uso dello smartphone  o contattare direttamente il call center del proprio smartphone.

  • I
    • I miei gruppi
      • La funzione gruppi  offre una soluzione per trovare tutti i G-tag di un gruppo all'interno di un breve periodo di tempo. Ad esempio: La borsa del computer portatile deve sempre contenere il mio pc, le chiavi  dell'ufficio e il badge aziendale. Così si crea un gruppo per questi tre elementi chiamati "Office". Se tu sei di fretta, apri semplicemente il gruppo "Office" nel G-tag app vicino alla borsa del pc e puoi  controllare se tutti gli elementi sono al suo interno con un solo click.

  • K
    • Keeper App
      • Yes

      • The G-Tag has now been integrated into the Keeper App. So only one app is needed for the G-Tag and the Keeper.

  • R
    • Requisiti del sistema
      • Probabilmente con l'aggiornamento, il produttore del tuo smartphone ha cambiato il tipo di Bluetooth supportato. Se il tuo smarphone è nella lista dei telefoni testati, stiamo già facendo del nostro meglio per risolvere il problema sorto.

      • Non siamo in grado di garantirlo. Tutte le aziende produttrici hanno sviluppato la loro tecnologia Bluetooth  per Android in modo individuale. Quindi può essere possibile che qualche modello di smartphone non sia compatibile con il nostro G-tag.

      • Stiamo lavorando per aggiungere alla lista altri modelli compatibili. Non siamo in grado attualmente di dirti quando.

      • Android 4.4.2 o superiore

      • Lo smartphone deve essere dotato di Bluetooth 4.0 (Bluetooth Low Energy) e la versione Android 4.4.2 o superiore.

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