Entièrement sécurisé : le service après-vente garanti de Gigaset
- 24-month manufacturer warranty
- 12-month battery warranty
- Three months of free protection against breakage damages
- Three-month satisfaction guarantee (GS6/ GS6 PRO only)
Toutes les bonnes choses vont par trois : vos avantages grâce au service après-vente garanti de Gigaset
24 mois de garantie fabricant
Des défauts de fabrication et/ou de matériel apparaissent en dépit du grand soin apporté. C'est pourquoi, pour chacun de nos appareils, la garantie fabricant de 24 mois s'applique à l'appareil et aux batteries non remplaçables. Cela va de soi pour nous. Tout comme nous accordons évidemment une importance toute particulière à la durabilité environnementale. À cet égard, chez nous, la réparation est effectuée avant le remplacement, ce qui présente l'avantage de ne pas perdre vos données importantes et de ne plus avoir à configurer votre smartphone.
3 mois de couverture gratuite contre les dommages dus à la casse
Vous n'avez pas bien fermé la poche de votre veste ? Les dommages dus à la casse surviennent plus vite qu'on ne le pense. Aucun problème, grâce au service après-vente garanti de Gigaset : signalez simplement le dommage au service client Gigaset dans les 90 jours à compter de l'achat et renvoyez le périphérique défectueux avec l'étiquette d'expédition fournie. Nous vérifions le dommage et renvoyons gratuitement votre smartphone réparé si la réclamation est légitime. Le contrôle, la réparation et le retour se font dans la plupart des cas le même jour, si bien que vous n'avez à vous passer de votre smartphone que quelques jours.
Three Months Breakage and Water Damage Cover – Free!
Forget to zip your jacket pocket? Didn’t pay attention while brushing your teeth? We understand that your phone can sometimes fall victim to breakage or water damage. Don’t worry, with the Gigaset Service Package just let our customer service team know before sending us the device using the provided delivery label. If the damage can be repaired, we’ll fix it and send it back to you as soon as we can. Testing, repairs, and return delivery usually take place on the same day, so you’ll be back on your phone in a jiffy!
Three-month satisfaction guarantee (GS6/ GS6 PRO only)
You are free to change your mind. Does your new smartphone not meet your expectations? Need other functions or technologies in your daily life? Our satisfaction guarantee gives you the right to return your device within 90 days from purchase. To do this, send us the completed return form together with your smartphone and the proof of purchase. If you have a valid claim, we will refund the full purchase price to your specified bank account within seven days.
