Ensayos de producto exigentes

La satisfacción del cliente es el centro de atención de Gigaset. La calidad de los productos es un criterio decisivo para ello. En Gigaset, todos trabajamos con entusiasmo y gran cuidado, combinando tecnologías innovadoras, diseño elegante y materiales de alta calidad para producir productos únicos.

La calidad se obtiene a través del control

En Gigaset tenemos muy en cuenta la calidad. Diseños excepcionales, tecnologías innovadoras y materiales de alta calidad... Todo esto se logra solo cuando funcionan perfectamente, incluso en condiciones extremas. Un descubrimiento que se tiene en cuenta coherentemente en los ocho ensayos integrales de calidad. Todos los ensayos están diseñados para cumplir la promesa de un producto impecable para el cliente. Por lo tanto, cualquier eventualidad y situación de perjuicio potencial se examinará, analizará y eliminará de forma correcta.

En la onda

Quienes quieran encontrar la onda perfecta, no tienen que buscar muy lejos. Basta con mirar la cámara de medición, donde comprobamos la resistencia a interferencias electromagnéticas y la radiación de los teléfonos. En efecto, no debe producirse ningún fallo de funcionamiento al interactuar los dispositivos electrónicos. En una sala blindada se realizan ensayos de la sensibilidad del receptor de los dispositivos y se ajusta a una milmillonésima parte de vatios. En el ensayo de la compatibilidad electromagnética también se comprueba la capacidad de carga: en nuestros teléfonos, por ejemplo, no influyen las estaciones de radio y los teléfonos móviles, resisten incluso descargas electrostáticas de más de 10 000 voltios. Y esto lo certifica el distintivo CE.

A prueba de caídas

Tenemos que estar equipados, pase lo que pase, porque los teléfonos se nos caen a veces... de la mesa, del bolso o incluso de las manos. Son nuestros compañeros diarios, por lo que tienen que ser resistentes. En el ensayo de caída libre dejamos que el equipo dispositivo caiga sobre una placa de acero, voluntariamente y desde una altura de 1,52 metros. Y esto no una vez o dos veces, sino un total de 16 veces. Para hacer que la cosa sea aún más emocionante, dejaremos que caiga de manera diferente, sobre superficies, esquinas o aristas. Solo así podemos evaluar su resistencia mecánica, la que los convierte en fieles compañeros para el día a día. Porque seguro que en algún momento va a pasar.

En una dura ruta

En el siguiente paso de nuestra serie de ensayos de producto, los teléfonos y smartphones se encierran completamente en una funda de polvo. Deben funcionar correctamente, incluso en condiciones adversas. Por supuesto, esto incluye la suciedad, y como algunas de las partículas de polvo son persistentes, controlamos si se adhieren dentro de los dispositivos. Para eso es la funda de polvo, para eso es nuestro ensayo de resistencia al polvo y resistencia del teclado: solo si después de 100 000 accionamientos de las teclas no hay polvo debajo de la cubierta de la pantalla y las teclas están correctamente, los dispositivos pasarán la prueba.

Después de la A viene la B

En el siguiente paso de la serie aplicaremos la fuerza: bombardearemos los teclados de los teléfonos con pequeños pasadores de presión. Visualmente es maravilloso y el sonido es casi tan bonito como en Noche Vieja, cuando los fuegos artificiales suben al cielo. Pero en el ensayo neumático de funcionamiento no se trata de pirotecnia, sino de un esfuerzo aplicado uniformemente a las teclas. Por lo tanto, las letras como la "A" y la "B" se deben someter al mismo esfuerzo que los números "1" y "2" o los caracteres especiales "?", "*" y "#". Y así, cada tecla se someterá a 100 000 accionamientos antes de poder decir "Prueba superada".

Arriba y abajo

Este tejido nunca pasará de moda "I pull my Blue Jeans on, I pull my old Blue Jeans on", dice una famosa canción de los años setenta. Y, como muchos teléfonos se meten en pantalones vaqueros, o chaquetas y camisas del mismo tejido, realizamos un ensayo de resistencia al material. Durante el ensayo de bolsillos vaqueros, los teléfonos se meten en los bolsillos de los pantalones... ¡un total de 5000 veces! Con mucha frecuencia, no son los únicos habitantes de los bolsillos, así que se enfrentarán al polvo, a las fibras y puede que incluso al tabaco. De esta manera podremos comprobar tanto la resistencia al polvo de los dispositivos, como la resistencia de la pintura de la carcasa. Y ahora solo nos queda una pregunta: ¿qué aguantará más? ¿El teléfono? ¿O los vaqueros azules viejos?

Con calor

Todo el mundo habla del clima y nosotros vamos a comprobarlo: sometemos nuestros dispositivos a un calor o un frío extremos. Primero tienen que aguantar durante varios días a 70 °C y luego, durante otros tantos días a -25 °C. También los exponemos a grandes oscilaciones de temperatura (aprox. entre 55 °C y -25 °C en poco tiempo) o a una elevada humedad del aire (93 % a 40 °C). Además del ensayo climático, los sometemos a ensayos de embalaje y choque: ¿el embalaje aguanta con 100 aceleraciones y frenados por lado? Porque queremos que los dispositivos lleguen en un estado perfecto a sus manos.

Se hizo la luz

Y ahora le sacamos los colores. En el siguiente paso de nuestra serie de ensayos de producto, medimos la estabilidad del color de los teléfonos. ¿Qué significa esto exactamente? Controlamos si las superficies también soportan cargas extremas. Y para ello nos tomamos mucho tiempo: en primer lugar exponemos los dispositivos a una fuerte luz artificial durante 305 horas, para medir seguidamente los cambios de color. Porque los colores tienen que aguantar incluso bajo la fuerte luz del sol. Si después de esto los colores de los teléfonos siguen brillando como antes, habrán superado el ensayo UV.

A largo plazo

Por último solo nos queda desenchufar. Y luego volver a enchufar. Desenchufar y enchufar. Desenchufar y enchufar. Desenchufar y enchufar... En el ensayo del ciclo de carga se controla la calidad de los contactos de carga. Porque no hay nada más molesto que un teléfono cuya batería está constantemente agotada. Así que, en el último paso de nuestros ensayos de producto desconectamos nuestros dispositivos de la corriente: los sacamos de los cargadores y los volvemos a insertar. Y no solo una vez, no, sino 25 000 veces. ¿Qué sentido tiene todo esto? Solo así podremos medir la corriente de carga y comprobar la resistencia de las baterías. Queremos que nuestros teléfonos le permitan disfrutar durante mucho tiempo.

La confianza en la calidad de nuestros productos es grande, pero el control es aún mejor. Gracias a nuestras costosas series de ensayo, podemos garantizarle una alta vida útil de nuestros teléfonos.

La prueba:

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