Protección total: la promesa de servicio de Gigaset
- 24 meses de garantía del fabricante
- 12 meses de garantía para la batería
- 3 meses de cobertura gratuita contra daños por rotura
- 3 meses de compromiso de satisfacción
No hay dos sin tres: sus ventajas gracias a la promesa de servicio de Gigaset
24 meses de garantía del fabricante
Los defectos materiales o de fabricación se pueden producir incluso cuando se trabaja con sumo cuidado. Por este motivo, cada uno de nuestros dispositivos incluye una garantía del fabricante de 24 meses tanto para el dispositivo como para las baterías no reemplazables. Nos parece lo más razonable. Igual de razonable que concederle a la sostenibilidad medioambiental la importancia que merece. Para ello, apostamos por la reparación antes que la sustitución, con la ventaja añadida de que no se pierden sus valiosos datos y de que no es necesario volver a configurar el smartphone.
3 meses de cobertura gratuita contra daños por rotura
¿No has cerrado bien el bolsillo de la chaqueta? Los daños por rotura se producen más rápido de lo que se piensa. No se preocupe, con la promesa de servicio de Gigaset solo tiene que informar del daño directamente al servicio de atención al cliente de Gigaset en un plazo de 90 días desde la compra y enviar el dispositivo defectuoso con la etiqueta de envío proporcionada. Comprobaremos los daños y, si la reclamación es admisible, le devolveremos el smartphone reparado de forma gratuita. En la mayoría de los casos, las tareas de comprobación, reparación y devolución del dispositivo se llevan a cabo el mismo día, por lo que solo tendrá que prescindir del smartphone durante unos días.
3 meses de compromiso de satisfacción*
Puede cambiar de parecer: ¿el nuevo smartphone no se ajusta a sus expectativas? ¿Necesita otro tipo de funciones o tecnologías en su día a día? Gracias a nuestro compromiso de satisfacción, puede disfrutar de un derecho de devolución en un plazo de 90 días desde la compra. Para ello, envíenos el formulario de devolución completado junto con su smartphone y el justificante de compra. Si la reclamación es admisible, le reembolsaremos en un plazo de 7 días el total del importe de la venta a la cuenta corriente que haya especificado.
Gigaset smartphones incluyendo la promesa de servicio
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* Garantía de satisfacción de 3 meses válida para los siguientes smartphones Gigaset: GS6, GS6 PRO