Por qué Gigaset apuesta por "Fair for Future"
¿Qué significa "Fair for Future"?
Responsabilizarse hoy del mundo del mañana: Gigaset no solo se ocupa de las tareas que son importantes en el presente, sino también de las que lo serán en el futuro. La necesidad de actuar es grande: el cambio climático y la escasez de recursos son retos enormes. Las medidas de protección del medio ambiente no pueden posponerse más. También tiene un papel importante la transformación de nuestra sociedad: los cambios demográficos, la protección de los derechos individuales y la lucha contra la desigualdad social.
Gigaset acumula décadas de experiencia en la fabricación de tecnologías y soluciones de comunicación de alta calidad. Producimos en el centro de Alemania, y así debe seguir siendo. La durabilidad de los productos, las rutas de distribución cortas y la responsabilidad social son importantes para nosotros. Por eso contamos también con el sello de calidad "Made in Germany". Nuestro sello de conciencia "Fair for Future" es una continuación lógica: nos permite documentar nuestras actividades en términos de equidad, sostenibilidad y orientación hacia el futuro.
¿Cómo funciona la equidad hoy?
En realidad, es muy sencillo: debemos tratar a los demás del mismo modo que nos gustaría que nos tratasen a nosotros. Esto también será así en el futuro. El sentido de la responsabilidad, la razón, la confianza y la fiabilidad son valores fundamentales de la sociedad, y son también nuestra motivación. Porque solo si a nuestro prójimo y al medio ambiente les va bien nos irá bien también a nosotros.
Equidad con las personas: tratar bien a los clientes y a los socios comerciales, y, por supuesto, a las y los colegas
El deporte no es posible sin consideración, respeto y colaboración, y la vida cotidiana no debería ser diferente. En Gigaset, apostamos también por un comportamiento justo en el trato con el personal, con los socios y con los clientes. Esto comienza en nuestras propias filas: creamos unas condiciones de trabajo óptimas y un clima de trabajo abierto y sin prejuicios que cumpla los estándares de la "Carta de la diversidad". También garantizamos unos salarios justos conformes con el convenio colectivo del sindicato IG Metall, y las igualdad de oportunidades para todas las personas. Prueba de ello es, por ejemplo, la reducida rotación de personal que tenemos desde hace años.
También actuamos de forma justa con nuestros proveedores o distribuidores: Gigaset es sinónimo de condiciones justas, de atención personal, fiabilidad y comunicación en pie de igualdad. Esto vale la pena, para todos: así hemos establecido numerosas colaboraciones nacionales e internacionales que mantenemos desde hace décadas. Con nuestras directrices sobre conducta empresarial, la "Business Conduct Guideline", nos hemos impuesto reglas claras sobre el trato a socios y clientes. Aquí encontrarás más información al respecto.
Por supuesto, también concedemos una gran importancia al trato justo de cara a nuestros clientes: Gigaset es sinónimo de productos duraderos de alta calidad a precios razonables. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible en todo momento. Y, si alguna vez algo se avería, en muchos casos lo arreglaremos de forma rápida e in situ, o lo eliminaremos de la forma adecuada. Con los productos con promesa de servicio de Gigaset ofrecemos además servicios de garantía y reparación gratuitos, incluido el derecho de devolución. Prestamos especial atención a la seguridad de los datos. Nos tomamos muy en serio la confidencialidad de los datos personales.
Trato respetuoso con el medio ambiente: cuestionarse y actuar de forma sostenible
La protección de nuestro medio ambiente y la lucha contra el cambio climático son competencia de toda la humanidad. Por eso, Gigaset se esfuerza por hacer una contribución relevante, empezando por cuestionarnos y despertar la conciencia para actuar de forma sostenible.
Gigaset se ocupa desde hace tiempo de promover el trato respetuoso del medio ambiente. Llevamos muchas décadas produciendo en el centro de Alemania, en concreto en Bocholt, Westfalia: con electricidad verde, plástico y papel reciclados o reciclables, poca agua y las menores emisiones de CO2 posibles. En la actualidad, también renunciamos al uso de gas natural en nuestros procesos de producción. Encontrarás más información sobre nuestras iniciativas por la sostenibilidad...
Equidad con los socios: dirección regional, pensamiento colaborativo
También se puede proteger el medio ambiente y evitar emisiones reduciendo las distancias y flexibilizando las cantidades de suministro. Gigaset produce en Alemania, y muchos de nuestros proveedores o distribuidores también trabajan aquí. Esto nos permite responder mejor a las necesidades de nuestros clientes, porque a menudo podemos prescindir de largos trayectos de transporte alrededor del mundo.
Gigaset es justa con la región, y esto compensa también en otros aspectos: creamos puestos de trabajo atractivos y formamos a una gran variedad de profesionales. En el proceso de producción, integramos al personal de un taller local para discapacitados, por ejemplo, en el embalaje de accesorios. Apoyamos eventos e iniciativas locales, estamos comprometidos con el deporte de la región. Y, por supuesto, pagamos nuestros impuestos en Alemania. La vinculación regional es importante.
Justo en la vida cotidiana, justo en la vejez: Comunicar con sencillez, organizar sin barreras
La comunicación no conoce fronteras de edad: Todos buscamos el contacto, intercambiamos información o simplemente queremos organizar nuestra vida cotidiana. El teléfono de casa o el móvil juegan un papel central en esto: para las personas mayores y las personas con discapacidad, quizás incluso un poco más, ya que a veces no tienen tanta movilidad.
Así que para nosotros en Gigaset, la equidad también significa desarrollar productos que sean fáciles de usar y sin barreras. Se trata de un funcionamiento intuitivo, buena audición y visión, y seguridad. Ofrecemos teléfonos, smartphones y móviles GSM que se adaptan a estas necesidades especiales. La compatibilidad de la tecnología moderna y la funcionalidad no tiene por qué ser una contradicción.
Las pantallas grandes y claras, así como los botones fáciles de usar, facilitan la comunicación. Incluso llamar por teléfono con un audífono funciona perfectamente. Y el botón de llamada de emergencia SOS o la monitorización de habitaciones con función de vigilabebés proporcionan una seguridad extra. Con Gigaset, siempre estarás bien conectado.
¿Por qué hay que apostar por la sostenibilidad?
En pocas palabras: por todo. La sostenibilidad es un objetivo ineludible. Por eso se escribe, se habla y se debate tanto sobre este tema. Para Gigaset la sostenibilidad no es una palabra de moda, sino un proceso en curso: queremos mejorar constantemente, proteger el medio ambiente, preservar los recursos y garantizar la calidad, el reciclaje y el enfoque regional.
Por el medio ambiente: utilizar electricidad ecológica, preservar los recursos
La protección del medio ambiente y la rentabilidad no tienen por qué ser excluyentes. Es algo que vemos día tras día en Gigaset: en nuestra planta de Bocholt, por ejemplo, producimos con electricidad 100 % ecológica, sin emisiones de CO2 y con la menor cantidad de agua posible. Esto permite proteger recursos importantes.
Los dispositivos que fabricamos también son respetuosos con los recursos: además del plástico reciclado, utilizamos principalmente gránulos de plástico puro, que son totalmente reciclables y pueden volver a integrarse en el circuito de producción. Introduciendo fuentes de alimentación de bajo consumo, hemos logrado que los teléfonos Gigaset DECT consuman hasta un 60 % menos de energía que los teléfonos inalámbricos convencionales. Una potencia de transmisión reducida en el modo ECO (tecnología desarrollada por Gigaset), permite contribuir adicionalmente al ahorro de energía. Esto es una ventaja para todos.
Para siempre: productos duraderos en embalajes ecológicos
Sostenible es lo que dura mucho tiempo. Si los productos se pueden utilizar durante el mayor tiempo posible, mejora su balance ecológico. El cual, por cierto, es de primera clase en nuestros productos: la calidad de los dispositivos Gigaset es tal que podrás disfrutarlos durante mucho tiempo. Es algo que verificamos con regularidad y en detalle en nuestro propio laboratorio de pruebas. No es raro que nuestros teléfonos fijos tengan una vida útil de más de 10 años: la durabilidad también es sinónimo de sostenibilidad.
Sin embargo, no solo nos preocupan nuestros productos, sino también el transporte de los mismos. Dado que el papel es una materia prima importante, los envases de Gigaset se fabrican a partir de más de un 90 % de materiales reciclados. Gigaset ha eliminado en gran medida los plásticos de los embalajes de sus productos y los ha sustituido por alternativas respetuosas con el medio ambiente, como precintos de papel o fundas de papel de seda.
También hemos optimizado el tamaño de los embalajes: se han adaptado aún más a nuestros productos, para que no sean mayores de lo estrictamente necesario. Esto también tiene consecuencias en el transporte: no se envía aire innecesario a través de la región. Y los nuevos embalajes de Gigaset irán adoptando gradualmente formatos con huella de carbono cero.
Por el clima: acortar las rutas de transporte, reducir las emisiones de gases de efecto invernadero
Quien quiera actuar de forma sostenible debe tomar medidas también en el ámbito del transporte y la logística, pues es en este campo donde suelen producirse las emisiones más perjudiciales para el clima. Por lo tanto, es imprescindible realizar trayectos más cortos con volúmenes de suministro flexibles. Gigaset produce en el centro de Alemania, en el corazón de Europa: en este sentido, tenemos una ventaja decisiva frente a todos los competidores. Los gases de efecto invernadero asociados con nuestros productos son mucho menores que los de los productos de la competencia, procedentes de Extremo Oriente.
Y la ventaja que supone la ubicación de Gigaset se hace notar en otro aspecto: si algo se avería, en muchos casos se puede solicitar la reparación de los daños en nuestras instalaciones de Bocholt o en las de socios locales. Los componentes importantes, como las baterías, las pantallas y las cámaras, también son intercambiables en muchos de nuestros dispositivos. Por supuesto, Gigaset tampoco apuesta por una reducción artificial de la vida útil de sus dispositivos (la denominada obsolescencia programada). Al fin y al cabo, queremos que disfrutes de los productos durante el mayor tiempo posible.
Por todos: cumplir los estándares, certificar los sistemas
En Gigaset, las áreas de medio ambiente, derechos humanos, prácticas comerciales justas y adquisiciones sostenibles se someten a inspecciones internas. Pero aún vamos un paso más allá, y solicitamos además una certificación externa. Para nosotros es importante cumplir los estándares de gestión de la sostenibilidad establecidos por EcoVadis. Y también lo hemos conseguido: actualmente, Gigaset ostenta el sello de oro de EcoVadis. También en el ámbito de la protección del medio ambiente se realiza un control regular por parte de la TÜV: el sistema de gestión medioambiental de Gigaset está certificado conforme a la norma ISO 14001.
En el marco del Carbon Disclosure Project (CDP), hacemos públicas las emisiones de CO2 de nuestra empresa y de nuestros productos (ámbitos 1 a 3). Aquí ya queda demostrado el impacto de nuestras numerosas medidas. Se puede ver que entre 2020 y 2021 logramos reducir las emisiones de CO2 en más de la mitad (51 %).
¿Hacia dónde nos conduce el futuro?
Nadie sabe exactamente lo que nos deparará el futuro. Lo que sí sabemos es que, si protegemos nuestro medio ambiente, preservamos los recursos y cuidamos a las personas, los años y décadas que están por venir serán mejores. A pesar del gran esfuerzo hecho, Gigaset aún está lejos de cumplir su objetivo. Podemos y debemos mejorar aún más, cuestionarnos una y otra vez. Porque la transparencia y la honestidad también forman parte de "Fair for Future".
Sobre todo: mejorar los procesos, forjar planes
Gigaset es la única empresa europea que fabrica teléfonos innovadores, smartphones y soluciones de comunicación innovadoras para clientes empresariales en Alemania. Y estamos orgullosos de ello. Para fabricar nuestros productos todavía debemos adquirir algunos componentes (por ejemplo, microchips o medios de almacenamiento), en Extremo Oriente o en otras regiones del mundo. Los procesos de fabricación y las cadenas de suministro de estos países no siempre se pueden supervisar por completo. Por lo tanto, Gigaset se esfuerza por lograr que las fases previas sean transparentes y por optimizarlas aún más. Nos enfrentamos constantemente a nuevos retos y trabajamos sin descanso para desarrollar ideas innovadoras.
In situ: optimizar los procesos y no dejar de optimizarlos
"Fair for Future" también significa que optimizamos constantemente los procesos de trabajo. Entre otras cosas, queremos reducir las sustancias peligrosas presentes en nuestras instalaciones de Bocholt y optimizar aún más el consumo de energía en todos los emplazamientos de Gigaset. Otro de nuestros objetivos es reducir notablemente el ruido y las emisiones de CO2, por ejemplo, mediante una transformación gradual a la propulsión eléctrica en la fábrica. Y en nuestra agenda figuran también las metas de seguir reduciendo los residuos y de usar cada vez más productos reciclados. Nuestro deseo también es extender nuestros estándares medioambientales y sociales a nuestros proveedores y socios. Porque cuanto más se aplique "Fair for Future", mejor.
Nuestro informe no financiero del Grupo
Obtén más información detallada sobre nuestras actividades de sostenibilidad en nuestro informe de sostenibilidad.
