Pourquoi Gigaset mise sur « Fair for Future »
Que signifie « Fair for future » ?
S'engager aujourd'hui pour le monde de demain : Gigaset ne se préoccupe pas seulement des tâches importantes du présent, mais aussi de celles de l'avenir. La nécessité d'agir est grande : le changement climatique et la pénurie de ressources sont des défis considérables. Les mesures de protection de l'environnement ne peuvent pas être repoussées. Le changement dans notre société joue également un rôle important, à savoir les changements démographiques, la protection des droits individuels et la lutte contre les inégalités sociales.
Gigaset a des décennies d'expérience dans la fabrication de solutions et de technologies de communication de haute qualité. Nous produisons en Allemagne, et cela doit rester ainsi. La durabilité des produits, les circuits de distribution courts et la responsabilité sociale sont importants pour nous. C'est ce que nous soutenons également avec le label de qualité « Made in Germany ». Notre label « Fair for future » est un prolongement logique : nous documentons nos activités en matière d'équité, de durabilité et de perspectives d'avenir.
Comment fonctionne l'équité aujourd'hui ?
En fait, c'est très simple : traiter les autres comme on souhaite être traité soi-même. Ce sera également le cas à l'avenir. Le sens des responsabilités, la raison, la confiance et la fiabilité sont des valeurs sociales fondamentales, elles sont notre moteur. Car ce n'est que si nos concitoyens et l'environnement vont bien que nous allons bien.
Équitable envers les personnes : bien traiter les clients et les partenaires commerciaux, ainsi que les collègues
Dans le sport, l'attention, le respect et l'esprit d'équipe sont essentiels. Dans la vie quotidienne, il ne devrait pas en être autrement. Chez Gigaset, nous misons également sur un comportement équitable, dans le cadre de la gestion des collaborateurs, des partenaires et des clients. Cela commence dans nos propres rangs : nous créons pour nos collègues des conditions de travail optimales et une ambiance de travail ouverte et sans préjugés, conformément aux normes de la « Charte de la diversité ». Des salaires équitables, conformément à la convention collective de l'IG Metall, et l'égalité des chances pour tous et toutes sont également assurés. Le très faible taux de rotation des collaborateurs depuis des années le montre également.
Nous nous comportons aussi de manière équitable avec nos fournisseurs ou partenaires commerciaux : Gigaset garantit des conditions équitables, une prise en charge individuelle, la fiabilité ainsi que des communications sur un pied d'égalité. Cela vaut la peine, et cela s'applique à tous : de nombreux partenariats nationaux et internationaux existent depuis des décennies. Avec la « Business Conduct Guideline » , nous nous sommes imposés des règles claires pour traiter avec les partenaires et les clients. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Bien sûr, nous accordons également une grande importance à l'équité envers nos clients : Gigaset est synonyme de produits durables de haute qualité à des prix raisonnables. Vous pouvez joindre notre service client à tout moment. Et si quelque chose s'est cassé, nous le réparons pour vous rapidement et sur place dans de nombreux cas, ou nous le mettons au rebut de manière appropriée. Pour les produits bénéficiant de la promesse de service Gigaset, nous offrons également des services de garantie et de réparation gratuits allant jusqu'au droit de retour. Nous accordons une attention particulière à la sécurité des données. Nous prenons la confidentialité des renseignements personnels très au sérieux.
Équitable envers l'environnement : se renseigner et agir de manière durable
La protection de notre environnement et la lutte contre le changement climatique incombent à l'humanité, Gigaset s'efforce d'apporter sa contribution de manière pertinente. Cela commence déjà par nous interroger et développer une conscience de l'action durable.
Chez Gigaset, nous nous employons depuis longtemps à traiter l'environnement de manière équitable. Nous produisons depuis des décennies en Allemagne, plus précisément à Bocholt, en Westphalie : avec de l'électricité verte, du plastique et du papier recyclés ou recyclables, peu d'eau et le moins de CO2 possible. Pour nos processus de production, nous renonçons aujourd'hui à l'utilisation du gaz naturel. Vous trouverez davantage d'informations sur nos initiatives en matière de durabilité ...
Équitable envers les partenaires : vocation régionale, esprit de partenariat
Il est également possible de protéger l'environnement et d'éviter les émissions en réduisant les trajets et en passant à des volumes d'approvisionnement flexibles. Gigaset produit en Allemagne, beaucoup de nos fournisseurs ou partenaires commerciaux sont également présents ici. Ainsi, nous pouvons encore mieux répondre aux besoins de nos clients, les longs trajets autour du globe ne sont souvent pas du tout concernés.
Gigaset est juste envers sa région, ce qui a des répercussions dans d'autres domaines : nous créons des emplois attractifs et formons à une variété de professions. Dans le processus de production, nous intégrons les travailleurs handicapés d'un atelier local spécialisé, par exemple pour l'emballage des accessoires. Nous soutenons les initiatives et les événements locaux, nous nous engageons dans le sport régional. Et bien sûr, nous payons nos impôts en Allemagne. L'intégration régionale est importante.
Qu'est-ce qui plaide pour la durabilité ?
En bref : tout. On ne peut pas passer à côté de la durabilité. C'est pourquoi on écrit, parle et débat autant sur ce sujet. Chez Gigaset, le développement durable n'est pas un effet de mode, c'est un processus en cours : nous voulons constamment nous améliorer, protéger l'environnement, préserver les ressources, veiller à la qualité, au recyclage et à la cohésion régionale.
Pour l'environnement : utiliser l'électricité verte, préserver les ressources
La protection de l'environnement et la rentabilité économique ne doivent pas s'exclure mutuellement. Nous le vivons au quotidien chez Gigaset : par exemple, nous produisons dans notre usine de Bocholt à 100 % avec de l'électricité écologique neutre en CO2 et aussi peu d'eau que possible. Les ressources importantes sont ainsi préservées.
Les appareils que nous fabriquons consomment peu de ressources : outre le plastique recyclé, nous utilisons principalement des granulés plastiques purs, entièrement recyclables et réinsérables dans le circuit. Grâce à l'introduction de blocs d'alimentation à économie d'énergie, les téléphones Gigaset DECT consomment jusqu'à 60 % d'énergie en moins que les téléphones sans fil classiques. Une puissance d'émission réduite en mode ECO – une technologie développée par Gigaset – peut contribuer à des économies d'énergie supplémentaires. Tout le monde y gagne.
Et si vous souhaitez remplacer votre smartphone ou votre téléphone par un nouveau modèle : le programme de reprise Gigaset vous permet de nous envoyer gratuitement votre ancien appareil (même défectueux). Nous vérifions quelles pièces détachées sont réutilisables et mettons au rebut toutes les autres pièces de manière appropriée grâce à nos partenaires certifiés. Pour vous donner encore plus envie de mettre votre appareil usagé au rebut de manière écoresponsable, vous recevrez un bon de 15 % pour votre prochain achat sur la boutique en ligne Gigaset.
Pour toujours : des produits durables, emballés de manière écologique
Durable signifie aussi durer longtemps. Utiliser les produits le plus longtemps possible améliore le bilan écologique. D'ailleurs, le bilan écologique de nos produits est de premier ordre : les appareils Gigaset sont construits avec un niveau de qualité élevé afin que vous puissiez en profiter le plus longtemps possible. Ceci est vérifié régulièrement et rigoureusement dans notre propre laboratoire de test. Il n'est pas rare que nos téléphones fixes aient une durée de vie de plus de 10 ans : longévité signifie aussi durabilité.
Nous nous penchons non seulement sur nos produits, mais aussi sur leur transport. Comme le papier est une matière première importante, les emballages Gigaset sont fabriqués à partir de plus de 90 % de matériaux recyclés. Gigaset a essentiellement arrêté le plastique dans les emballages du produit, il est remplacé de façon écologique par des bandelettes de papier ou des enveloppes en papier de soie.
Nous avons également optimisé les formats d'emballage : ils ont encore été davantage adaptés à nos produits, donc ils ne sont pas plus grands que nécessaire. Cela a également un impact sur le transport : on évite d'expédier des boîtes remplies d'air dans la région. Et les nouveaux emballages Gigaset passent progressivement à la neutralité carbone.
Pour le climat : privilégier les circuits courts, réduire les gaz à effet de serre
Ceux qui veulent agir de manière durable doivent également se concentrer sur le transport et la logistique, car c'est là que sont généralement produites les émissions les plus nocives pour le climat. Il s'agit donc de circuits plus courts et de volumes de livraison flexibles. Gigaset produit au cœur de l'Allemagne, au cœur de l'Europe : cela constitue un avantage décisif par rapport à tous nos concurrents. Les gaz à effet de serre sont ainsi considérablement réduits par rapport aux produits concurrents d'Extrême-Orient.
Le lieu d'implantation de Gigaset présente d'autres avantages : si un appareil est cassé, vous pouvez dans de nombreux cas le faire réparer chez nous à Bocholt ou chez des partenaires des environs. Dans nos appareils, de nombreux composants importants peuvent également être remplacés, par exemple : les batteries, les écrans et les caméras. Bien entendu, chez Gigaset la durée de vie artificiellement raccourcie des appareils par le fabricant (appelée obsolescence programmée) n'existe pas. Après tout, vous devez en profiter le plus longtemps possible.
Pour tous : conformité aux normes, certification des systèmes
Chez Gigaset, les domaines de la protection de l'environnement, des droits de l'homme, des pratiques commerciales équitables et de l'approvisionnement durable sont contrôlés en interne. Mais nous allons encore plus loin et nous faisons l'objet d'une certification externe. Nous voulons respecter les normes de gestion du développement durable établies par EcoVadis. Nous y parvenons également : actuellement, Gigaset détient le label EcoVadis, Gold. Dans le domaine de la protection de l'environnement également, un contrôle régulier est effectué par le TÜV : le système de gestion de l'environnement de Gigaset est certifié ISO 14001.
Dans le cadre du Carbon Disclosure Project (CDP), nous publions les émissions de CO2 de notre entreprise et de nos produits (scopes 1 à 3). L'impact de nos nombreuses mesures est déjà évident. Nous avons ainsi pu réduire les émissions de CO2 de plus de la moitié (51 %) entre 2020 et 2021.
Que sera l'avenir ?
Personne ne sait exactement ce que l'avenir nous réserve. Mais ce que nous savons, c'est que si nous protégeons notre environnement, ménageons nos ressources et prêtons attention aux autres, les années et les décennies à venir seront meilleures. Tous les objectifs auxquels Gigaset s'est engagé n'ont pas encore été atteints. Nous pouvons et devons faire mieux, nous interroger encore et encore. En effet, la transparence et l'honnêteté font également partie de « Fair for Future ».
Avant tout : améliorer les processus, faire des projets
Gigaset est la seule entreprise européenne à fabriquer en Allemagne des téléphones innovants, des smartphones ou des solutions de communication innovantes pour les clients professionnels. Nous en sommes fiers. Pour fabriquer nos produits, nous devons toujours acheter des composants provenant d'Extrême-Orient ou d'autres régions du monde, par exemple des puces électroniques ou des dispositifs de stockage. Leurs processus de fabrication et leurs chaînes d'approvisionnement ne peuvent pas toujours être entièrement surveillés. Ainsi, Gigaset s'efforce de rendre les étapes préliminaires transparentes et de les optimiser davantage. Nous sommes constamment confrontés à de nouveaux défis et nous travaillons en permanence sur des idées innovantes.
Sur place : optimiser les procédures, optimiser de plus en plus
« Fair for future » signifie également que nous optimisons constamment les procédures. Ainsi, nous voulons, entre autres, réduire l'utilisation de matières dangereuses dans notre exploitation à Bocholt ou encore optimiser la consommation d'énergie sur tous les sites Gigaset. Le bruit et les émissions de CO2 doivent également être sensiblement réduits, par exemple en passant progressivement aux entraînements électriques en usine. Réduire les déchets et l'utilisation encore plus soutenue des produits recyclés sont également à l'ordre du jour. Nous souhaitons également étendre nos normes environnementales et sociales à nos fournisseurs et partenaires. En effet, plus « Fair for Future » est répandue, mieux c'est.
Notre rapport consolidé non financier
Pour en savoir plus sur nos activités liées au développement durable, consultez notre rapport sur le développement durable.
