Protezione dei dati personali

Informativa sulla protezione dei dati personali

Nella presente informativa sulla protezione dei dati, noi, Gigaset Communications GmbH (qui di seguito: "Gigaset") forniamo informazioni sul trattamento dei dati personali con l'utilizzo del nostro sito Web www.gigaset.com

I dati personali sono informazioni che fanno riferimento a una persona identificata o identificabile. Tra questi rientrano soprattutto dati che permettono di dedurre l'identità dell'utente, per esempio il nome, il numero di telefono, l'indirizzo o l'indirizzo e-mail. Dati statistici che per esempio rileviamo con una visita al nostro sito Web e non possono essere messi in relazione con l'utente non rientrano nella definizione di dato personale.

1. Contenuto della presente informativa sulla protezione dei dati

Il partner di riferimento dell'utente

Il partner di riferimento e il cosiddetto responsabile del trattamento dei dati personali in caso di visita a questo sito, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati UE (RGPD) è

Gigaset Communications GmbH

Frankenstr. 2

46395 Bocholt

Tel.: +49 (0) 2871 / 912 912

E-mail: datenschutz@gigaset.com

Per qualsiasi domanda sul tema della protezione dei dati in relazione ai nostri prodotti o all'utilizzo del nostro sito Web è possibile rivolgersi in qualsiasi momento anche al nostro garante della protezione dei dati. Questo è raggiungibile all'indirizzo postale riportato e all'indirizzo e-mail indicato in precedenza ( "All'att.ne del garante della protezione dei dati).

2. Trattamento dei dati sul nostro sito Web gigaset.com

Dati di accesso

Con l'utilizzo del nostro sito Web rileviamo i dati di accesso che trasmette automaticamente il browser dell'utente, per consentire la visita del sito Web. I dati di accesso comprendono, in particolare:

indirizzo IP del dispositivo che richiede l'accesso
data e ora della richiesta
indirizzo del sito Web richiamato e del sito Web che effettua la richiesta
dati sul browser e sul sistema operativo utilizzati
identificativi online (per es. identificativi dei dispositivi, ID della sessione)

Il trattamento dei dati di accesso è necessario per consentire la visita al sito Web e per garantire la funzionalità e la sicurezza continua dei nostri sistemi. I dati di accesso vengono inoltre salvati in file di log interni per le finalità sopra descritte, per creare dati statistici sull'utilizzo del nostro sito Web, per migliorare il nostro sito Web per quanto riguarda le abitudini d'uso dei nostri visitatori (per es. se aumenta la percentuale di dispositivi mobili con cui vengono richiamate le pagine) e per gestire in generale a livello amministrativo il nostro sito Web. La base giuridica è costituita dall'Art. 6 par. 1 p. 1 lit. b RGPD.

Le informazioni salvate nei file di log non possono ricondurre immediatamente all'utente; in particolare salviamo gli indirizzi IP solo in forma abbreviata e anonimizzata. I file di log vengono conservati per 30 giorni e archiviati dopo una successiva anonimizzazione.

Contatti

Ci sono diverse possibilità di mettersi in contatto con noi. Tra queste vi sono il modulo di contatto, la hotline telefonica e il contatto via e-mail. In tale contesto trattiamo i dati degli utenti solo per le finalità legate alla comunicazione con loro. La base giuridica è costituita dall'Art. 6 par. 1 lit. b RGPD. I dati da noi rilevati con l'impiego del modulo di contatto vengono cancellati automaticamente dopo l'elaborazione completa della richiesta dell'utente, a meno che la richiesta dell'utente non sia ancora per noi necessaria per obblighi contrattuali o di legge (cfr. la sezione "Periodo di archiviazione").

Creazione di un account utente

L'utente ha la possibilità di registrarsi per la nostra area di login, per poter sfruttare completamente le funzionalità del nostro sito Web. I dati da fornire obbligatoriamente, come nome, cognome, indirizzo e-mail e password sono stati da noi evidenziati come campi obbligatori. Senza questi dati non è possibile effettuare la registrazione. La base del trattamento è costituita dall'Art. 6 par. 1 lit. b RGPD.

Gestione dell'account utente

Dopo la registrazione necessaria, gli utenti possono gestire il proprio account utente personale attraverso gigaset.com. A tale proposito sono disponibili le seguenti funzioni: Informazioni sull'account utente, Rubrica, Miei ordini, Mia lista dei desideri, Abbonamenti alla newsletter, Prodotti registrati, Dichiarazione di riparazione, I miei ordini di riparazione, Le opinioni dei miei clienti. Tramite la rubrica è possibile gestire altri dati personali. Si tratta di: nome, cognome, azienda, telefono, fax, indirizzo, via, paese, CAP, città. In tale contesto trattiamo i dati esclusivamente per mettere a disposizione i nostri servizi, come l'esecuzione di ordini di riparazione. La base del trattamento è costituita dall'Art. 6 par. 1 lit. b RGPD.

Ordini

Per la procedura d'ordine rileviamo i dati obbligatori necessari per la gestione contrattuale:

Nome, cognome,
Azienda,
CAP, città, indirizzo,
Paese,
Indirizzo e-mail
Indirizzo di fatturazione e di spedizione

A scelta, è possibile anche fornire dati come il numero di telefono e fax, al fine di poter contattare gli utenti in caso di domande anche attraverso questi canali. La base del trattamento è costituita dall'Art. 6 par. 1 p. 1 lit. b RGPD.

Tutti i pagamenti nel nostro shop online vengono gestiti attraverso il nostro fornitore di riferimento PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, D-60528 Frankfurt/Main (Francoforte sul Meno). Gli utenti trasmettono i pagamenti attraverso un collegamento https sicuro al server di PayOne. Questa trasmissione avviene esclusivamente per la gestione del pagamento. A tale proposito richiamiamo l'attenzione sull'informativa sulla protezione dei dati di PayOne https://www.payone.com/datenschutz/ . Il partner contrattuale per il Payment Provider è quindi la Gigaset Communications GmbH, Frankenstr. 2a, 46395 Bocholt.

Gli utenti hanno la possibilità di registrarsi alla nostra newsletter, in cui forniamo regolarmente informazioni aggiornate sulle novità relative ai nostri prodotti e offerte.

Per la registrazione alla nostra newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in, vale a dire che invieremo agli utenti la nostra newsletter via e-mail solo se questi confermeranno, facendo un clic sul link riportato nel nostro messaggio e-mail, di essere i titolari dell'indirizzo e-mail indicato. Confermando l'indirizzo e-mail, salviamo l'indirizzo e-mail dell'utente, l'ora del log-in e l'indirizzo IP utilizzato per il log-in fino a quando non si revoca l'iscrizione alla newsletter. Il salvataggio serve soltanto allo scopo di inviare la newsletter all'utente e di poter dimostrare il relativo log-in. L'iscrizione alla newsletter può essere disdetta in qualsiasi momento. In ogni newsletter è riportato un apposito link. Un messaggio ai dati di contatto citati sopra o nella newsletter (per es. via e-mail o lettera) è quindi ovviamente sufficiente. La base giuridica del trattamento è costituita dal consenso da parte dell'utente ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lit. a RGPD.

Nella nostra newsletter utilizziamo tecnologie comuni con cui possono essere analizzate le interazioni con la newsletter (per es. apertura della e-mail, link su cui si è cliccato). Utilizziamo questi dati in forma pseudonomizzata per tutte le analisi statistiche e per l'ottimizzazione e il miglioramento dei nostri contenuti e della comunicazione con il cliente. Questo avviene con l'aiuto di piccoli grafici che sono incorporati nella newsletter (i cosiddetti pixel). I dati vengono rilevati esclusivamente in forma pseudonomizzata e non vengono collegati ad altri dati personali. La base giuridica di ciò è costituita dal nostro interesse legittimo citato in precedenza, ai sensi dell'Art. 6 par. 1 p. 1 lit. f RGDP. Attraverso la nostra newsletter vogliamo condividere il più possibile contenuti rilevanti per i nostri clienti e comprendere meglio a cosa effettivamente il lettore è interessato. Se l'utente non desidera l'analisi delle modalità di utilizzo, ha la possibilità di disdire la newsletter o di disattivare come standard i grafici nel proprio programma di posta elettronica. Attraverso la nostra newsletter vogliamo condividere il più possibile contenuti rilevanti per i nostri clienti e comprendere meglio a cosa effettivamente il lettore è interessato. I dati per l'interazione con le nostre newsletter vengono salvati con pseudonimi per 30 giorni e poi resi completamente anonimi.

La disdetta alla newsletter è possibile in qualsiasi momento, per esempio tramite il link riportato al fondo di ogni newsletter. In alternativa, la richiesta di disdetta può essere inviata in qualsiasi momento ai contatti riportati sopra.

Notifiche Push

Il nostro sito Web utilizza il software OneSignal di OneSignal, situato in Viale Esperanca 2194, Santa Clara, CA 95054, USA (di seguito "OneSignal"). L'API Push di OneSignal ci consente di inviare notifiche ai visitatori e ai clienti interessati e di visualizzarle direttamente nel sistema operativo. Le notifiche push richiedono sempre il consenso dell'utente. A tale scopo, le informazioni che possono essere accettate o rifiutate vengono visualizzate accanto alla barra degli indirizzi. Il tuo consenso per le notifiche push sul nostro sito web può essere revocato nelle impostazioni del tuo browser. Se ci dai il tuo consenso, non verranno raccolti dati personali. Il vostro IP è memorizzato in modo anonimo, il che impedisce qualsiasi inferenza con una specifica connessione a Internet.

I dettagli sul trattamento dei dati personali da parte di OneSignal e sui relativi diritti sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di OneSignal all'indirizzo https://onesignal.com/privacy_policy.

Lo stoccaggio da parte di OneSignal si basa sull'articolo 6 capoverso 1 lettera f RGPD e sulle misure precontrattuali di cui all'articolo 6 capoverso 1 lettera b RGPD. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad informare i potenziali clienti sui nuovi prodotti e servizi presenti sul sito web.

Giochi a premi e promozioni

Nell'ambito di giochi a premi e promozioni utilizziamo i dati degli utenti allo scopo di svolgere il gioco a premi, le promozioni e per inviare le notifiche ai vincitori. Indicazioni dettagliate sono riportate nelle condizioni di partecipazione per ogni gioco a premi e per ogni promozione. La base giuridica è costituita dall'Art. 6 par. 1 lit. b RGPD.

Servizio clienti

Le informazioni sul trattamento dei dati personali nel contesto del nostro Servizio Clienti si trovano nella nostra politica di protezione dei dati del servizio.

Altri casi di ponderazione degli interessi (Art. 6 par. 1 let. f RGPD)

Possiamo utilizzare i dati degli utenti sulla base di una ponderazione degli interessi a tutela di interessi, solitamente commerciali, nostri o di terzi, per cui, a seconda della possibilità, trattiamo dati pseudonomizzati o anonimizzati. Questo avviene per le seguenti finalità:

controllo e miglioramento dell'efficienza e della sicurezza giuridica di processi commerciali
controllo, ottimizzazione e miglioramento di servizi e prodotti
per fare pubblicità (per es. pubblicità per posta), ricerche di mercato e sondaggi di opinione
per esercitare diritti legali e a scopi di difesa in caso di controversie
riconoscimento, impedimento e spiegazione di reati
garanzia della sicurezza e della funzionalità dei sistemi IT

Per soddisfare altri obblighi giuridici (Art. 6 par. 1 let. c RGPD)

Siamo tenuti a rispettare diversi obblighi giuridici, per es. obblighi di conservazione previsti dalla legge in riferimento a documenti commerciali e disposizioni in materia di diritto sulle esportazioni.

Il nostro sito web utilizza il programma di chat di iAdvize, un servizio di iAdvize Société par actions simplifiées, 9 rue Nina Simone, Euronantes Gare, Le Berlingot bât. B, F-44000 Nantes, Francia ("iAdvize"). Se hai domande o problemi generali o specifici riguardanti i nostri prodotti, i nostri servizi o il nostro Gigaset Shop, puoi inviarci un messaggio tramite iAdvize. Ti verrà mostrato se qualcuno è attualmente online per risponderti immediatamente. In caso contrario, la vostra richiesta sarà evasa immediatamente durante il nostro orario di lavoro. In questo contesto, i dati saranno trattati esclusivamente a scopo di comunicazione con voi. La base giuridica è l'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD.

Quando si utilizza iAdvize, vengono raccolti l'indirizzo IP del dispositivo e l'indirizzo della sottopagina da cui si accede a iAdvize. L'indirizzo IP è reso anonimo. iAdvize utilizza inoltre cookie e tecnologie simili per raccogliere i dati degli utenti e dei visitatori. I dati raccolti in questo contesto possono essere trasferiti su un server iAdvice e memorizzati in quest'ultimo. Le chat eseguite vengono registrate e salvate.

È possibile rifiutare l'uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul browser, tuttavia si prega di notare che se si esegue questa operazione potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.

Per la vostra futura consultazione e per ottimizzare ulteriormente il nostro sito web e i nostri servizi, i processi di comunicazione vengono conservati per 30 giorni. Per motivi di garanzia della qualità, è possibile per i team leader guardare a caso le singole chat o ascoltare le telefonate. Se non lo desidera, informi il suo consulente.

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di iAdvize http://www.iadvize.com/de/datenschutzerklaerung/

3.Utilizzo di alcuni cookie

Per una parte dei nostri servizi è necessario l'utilizzo dei cosiddetti cookie. Un cookie è un piccolo file di testo che viene salvato sul dispositivo dell'utente attraverso il browser. I cookie non sono utilizzati per eseguire programmi o per caricare virus sui computer degli utenti. Lo scopo principale dei nostri cookie è, al contrario, garantire un'offerta personalizzata speciale e rendere l'utilizzo dei nostri servizi il più rapido possibile.

Utilizziamo alcuni cookie, in particolare

per l'autenticazione di log-in;
per salvare il carrello acquisti;
per salvare le impostazioni della lingua;
per salvare i prodotti preferiti dell'utente;
per registrare la visualizzazione di informazioni visualizzate sul nostro sito da parte dell'utente, in modo da non visualizzarle più in occasione di una visita successiva.

Vogliamo garantire agli utenti un utilizzo semplice e personalizzato del nostro sito Web. Queste prestazioni relative ai servizi poggiano sui nostri interessi legittimi citati in precedenza, la cui base giuridica è costituita dall'Art. 6, par. 1 p. 1 lit. f RGPD.

Inoltre, utilizziamo cookie e tecnologie simili di partner per scopi di analisi e marketing. Ciò viene descritto con maggiore precisione nei paragrafi seguenti.

4. Utilizzo di cookie e tecnologie simili per finalità di analisi

Al fine di migliorare il nostro sito Web utilizziamo cookie e tecnologie simili (per es. Web Beacons) per il rilevamento statistico e per l'analisi del comportamento di utilizzo generale in base ai dati di accesso.

La base giuridica per il trattamento dei dati descritti qui di seguito è costituita dall'Art. 6 par. 1 p. 1 lit. f RGPD, che poggia sul nostro interesse legittimo per la configurazione in funzione delle esigenze e l'ottimizzazione continua del nostro sito Web.

L'utente ha la possibilità di disattivare in qualsiasi momento il salvataggio di questi cookie nelle impostazioni di sistema del browser e di cancellare i cookie presenti. Vi sono inoltre estensioni/plugin per il browser che impediscono l'impostazione di cookie. Ogni utente può visualizzare l'offerta anche senza cookie. Senza i cookie, tuttavia, vi è una limitazione delle funzioni della nostra offerta.

Nelle seguenti descrizioni delle tecnologie da noi impiegate, sono riportate le indicazioni corrispondenti per le possibilità di opposizione in merito alle nostre misure di analisi, tramite la cosiddetta funzione di opt-out per i cookie. Attenzione: dopo la cancellazione di tutti i cookie nel browser o l'utilizzo successivo di un altro browser e/o profilo, deve essere impostato un altro opt-out per i cookie.

Google Analytics

Il presente sito Web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi Web di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilizza cookie e tecnologie simili per analizzare e poter migliorare il nostro sito Web in base al comportamento di utilizzo dell'utente. I dati che si presentano in tale contesto possono essere trasmessi per l'analisi da Google a un server negli USA e qui salvati. Nel caso in cui i dati personali vengano trasmessi negli USA, Google ha accettato l'EU-US Privacy Shield. L'indirizzo IP dell'utente viene tuttavia abbreviato prima dell'analisi delle statistiche di utilizzo, in modo che non possa essere ricondotto all'identità dell'utente. A tale proposito Google Analytics sul nostro sito Web è stato integrato con il codice "anonymizeIP" per garantire un rilevamento anonimo degli indirizzi IP.

Google tratterà le informazioni ottenute con i cookie al fine di analizzare l'utilizzo del sito Web da parte degli utenti, per creare rapporti sulle attività del sito Web per il gestore del sito e per fornire altri servizi collegati all'utilizzo del sito Web o di Internet.

Come illustrato in precedenza, l'utente ha modo di configurare il proprio browser in modo da non accettare i cookie o di impedire il rilevamento dei dati creati tramite l'impiego dei cookie e riferiti all'impiego da parte dell'utente del nostro sito Web nelle Impostazioni dei Cookie dell'informativa sulla protezione dei dati di Google. In alternativa è anche possibile impedire il trattamento di questi dati attraverso Google, scaricando e installando l'add on del browser predisposto da Google (quest'ultimo non funziona con i dispositivi mobili).

Maggiori informazioni a riguardo sono riportate nell'Informativa sulla protezione dei dati di Google Analytics.

5. Utilizzo di cookie e tecnologie simili per la pubblicità online

Utilizziamo cookie e tecnologie simili anche a scopi pubblicitari. Alcuni dei dati di accesso che si presentano con l'uso del nostro sito Web vengono utilizzati per pubblicità legata agli interessi. Tramite l'analisi e la valutazione di questi dati di accesso, per noi è possibile presentare una pubblicità personalizzata agli utenti del nostro sito e su siti Web di altri fornitori. Questo vuol dire pubblicità che corrisponde effettivamente agli interessi e alle esigenze dell'utente.

La base giuridica per il trattamento dei dati descritti qui di seguito è costituita dall'Art. 6 par. 1 p. 1 lit. f RGPD, che poggia sul nostro interesse legittimo di proporre una pubblicità personalizzata.

Nel seguente paragrafo desideriamo illustrare in maggiore dettaglio tali tecnologie e i fornitori utilizzati.

Tra i dati rilevati possono rientrare in particolare

l'indirizzo IP del dispositivo,
la data e l'ora dell'accesso,
il numero di identificazione di un cookie,
l'identificativo di dispositivi mobili
dati tecnici sul browser e il sistema operativo.

I dati rilevati vengono tuttavia salvati esclusivamente con pseudonimi, in modo che non sia possibile un'identificazione immediata delle persone.

Nelle seguenti descrizioni delle tecnologie da noi impiegate, sono riportate le indicazioni corrispondenti per le possibilità di opposizione in merito alle nostre misure di analisi e pubblicitarie, tramite la cosiddetta funzione opt out per i cookie. Attenzione: dopo la cancellazione di tutti i cookie nel browser o l'utilizzo successivo di un altro browser e/o profilo, deve essere impostato un altro opt-out per i cookie.

Qui di seguito descriviamo le possibilità di opposizione per le nostre misure di analisi e pubblicitarie. In alternativa è possibile esercitare il proprio diritto di opposizione tramite le impostazioni corrispondenti sui siti Web Truste, NAI, DAA o Your Online Choices, che mettono a disposizione possibilità di opposizione di diversi inserzionisti. Entrambe le pagine consentono di disattivare tutti insieme i fornitori elencati con la funzione di opt-out dei cookie o in alternativa di effettuare le impostazioni per ogni singolo fornitore.

Tag di conversione o retargeting di Facebook

I nostri siti Web utilizzano per finalità pubblicitarie i cosiddetti tag di conversione e retargeting (detti anche "Pixel di Facebook") del social network Facebook, un servizio di Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA ("Facebook"). Utilizziamo i pixel di Facebook per analizzare l'utilizzo generale dei nostri siti Web e per comprendere l'efficacia della pubblicità su Facebook ("Conversione"). Utilizziamo inoltre i pixel di Facebook per offrire agli utenti messaggi pubblicitari personalizzati in base ai loro interessi ("Retargeting"). Facebook per questo tratta dati che il servizio rileva sul nostro sito Web tramite i cookie e tecnologie simili.

I dati che si presentano in tale contesto possono essere trasmessi per l'analisi da Facebook a un server negli USA e qui salvati. Nel caso in cui i dati personali vengano trasmessi negli USA, Facebook ha accettato l'EU-US Privacy Shield.

Nel caso in cui l'utente sia iscritto a Facebook e tramite Facebook abbia consentito l'accesso alle impostazioni della privacy del proprio account, Facebook ha la facoltà, tramite la visita al sito, di collegare le informazioni rilevate all'account dell'iscritto e di utilizzarle per una pubblicità mirata con annunci Facebook. LeImpostazioni della privacy del proprio profilo Facebook possono essere visualizzate e modificate in qualsiasi momento. Se non si è membri di Facebook è possibile impedire il trattamento dei dati da parte di Facebook, utilizzando il pulsante di disattivazione per il fornitore "Facebook" sul sito Web TRUSTe citato in precedenza. Il trattamento dei dati può inoltre essere negato utilizzando il seguente pulsante.

Facebook Opt-Out

Disattivando il trattamento dei dati da parte di Facebook, saranno mostrati solo annunci Facebook generali che non vengono selezionati in base alle informazioni rilevate attraverso l'utente.

Informazioni più dettagliate a proposito sono riportate nella Normativa sui dati di Facebook.

Google DoubleClick

Il presente sito utilizza DoubleClick by Google, un servizio di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). DoubleClick utilizza cookie e tecnologie simili per presentare agli utenti pubblicità rilevanti. L'utilizzo di DoubleClick consente a Google e ai suoi siti Web partner di collegare visualizzazioni ai nostri o ad altri siti Web in base alle visite precedenti. I dati che si presentano in tale contesto possono essere trasmessi per l'analisi da Google a un server negli USA e qui salvati. Nel caso in cui i dati personali vengano trasmessi negli USA, Google ha accettato l'EU-US Privacy Shield.

L'utente può impedire la memorizzazione dei cookie tramite un'impostazione corrispondente del browser (come descritto sopra); tuttavia, si invita l'utente a tenere presente che in questo caso non tutte le funzioni di questo sito Web potrebbero essere utilizzate completamente. Inoltre, l'Utente può impedire a Google il rilevamento dei dati generati dai cookie e di quelli concernenti l'utilizzo del sito Web nonché il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando ilplug-in del browser) per la disattivazione di DoubleClick. In alternativa al plug-in del browser o all'interno dei browser su dispositivi mobili, l'utente di Google può disattivare il pulsante "Pubblicità personalizzata" inImpostazioni per la pubblicità. In questo caso Google mostrerà solo pubblicità generale che non è stata selezionata in base alle informazioni rilevate attraverso l'utente.

Maggiori informazioni a riguardo sono riportate nell'Informativa sulla protezione dei dati di Google .

Google Tag-Manager

Il nostro sito utilizza Google Tag-Manager, un servizio di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Il Tag Manager serve alla gestione dei tracking tools e di altri servizi, i cosiddetti Website-Tags. Un tag è un elemento che è salvato nel testo di origine del nostro sito Web, per rilevare per esempio dati di utilizzo prestabiliti. Il Google-Tag-Manager funziona senza l'impiego di cookie. La finalità di Google Tag-Manager è quella di inoltrare ai nostri partner i dati di utilizzo necessari (cfr. le procedure di trattamento dei dati descritte sopra). Questi dati vengono in parte trattati su un server Google negli USA. Nel caso in cui i dati personali vengano trasmessi negli USA, Google ha accettato l'EU-US Privacy Shield. La base giuridica è costituita dall'Art. 6 par. 1 p. 1 lit. f RGPD, che poggia sul nostro interesse legittimo di collegare e gestire diversi tag in modo semplice sul nostro sito Web.

Maggiori informazioni a riguardo sono riportate nelle informazioni di Google sul Tag-Manager.

Rubicon

Il nostro Shop Online utilizza anche Rubicon, un servizio di The Rubicon Project Ltd., Walmar House, 5th Floor, 296 Regent St., London, W1B 3HR, Regno Unito ("Rubicon"). Rubicon utilizza cookie per presentare agli utenti pubblicità rilevanti. A tale proposito utilizziamo la cosiddetta tecnologia di Re-Targeting, che ci permette di rivolgerci ai visitatori del nostro shop online che hanno già mostrato una volta interesse nei nostri prodotti con pubblicità sui siti Web dei nostri partner. I dati vengono rilevati in modo anonimo e con pseudonimi e non viene salvato alcun dato personale e i profili di utilizzo, se presenti, non vengono collegati a dati personali. L'utente può impedire la memorizzazione dei cookie tramite un'impostazione corrispondente del proprio browser (vedere sopra); tuttavia, si invita l'utente a tenere presente che in questo caso non tutte le funzioni di questo sito Web potrebbero essere utilizzate completamente. Inoltre, l'utente può impedire a Rubicon il rilevamento dei dati generati dai cookie e di quelli concernenti l'utilizzo del sito Web, nonché il trattamento di tali dati da parte di Rubicon, utilizzando il pulsante di Opt-Out ("Please do NOT collect information about me using cookies and other tracking technologies"). Fare clic sul link seguente: https://rubiconproject.com/privacy/consumer-online-profile-and-opt-out/

Attenzione: in questo caso dopo la cancellazione di tutti i cookie nel browser o l'utilizzo successivo di un altro browser e/o profilo, deve essere nuovamente espressa l'opposizione. Ulteriori informazioni sono riportate nell'Informativa sulla protezione dei dati di Rubicon https://rubiconproject.com/privacy/.

6. Collegamento di video Youtube

Nel nostro sito Web abbiamo collegato video che sono salvati su YouTube e che sono riproducibili direttamente dai nostri siti Web. YouTube è un servizio multimedia di YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (“YouTube”), una società del gruppo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Nel caso in cui i dati personali vengano trasmessi negli USA, Google e la società del gruppo YouTube hanno accettato l'EU-US Privacy Shield. La base giuridica è costituita dall'Art. 6 par. 1 p. 1 lit. f RGPD che poggia sul nostro interesse legittimo per il collegamento di contenuti video e di immagini.

Visitando il nostro sito Web, YouTube e Google ricevono l'informazione che l'utente ha richiamato una sottopagina corrispondente del nostro sito Web. Questo avviene indipendentemente dal fatto che l'utente abbia effettuato o meno il log-in con YouTube o Google. YouTube e Google utilizzano questi dati a fini pubblicitari, per ricerche di mercato e la configurazione in funzione delle esigenze dei loro siti Web. Se l'utente richiama YouTube sulla nostra pagina Web quando ha effettuato l'accesso al proprio profilo di YouTube o Google, questo evento può essere anche collegato ai rispettivi profili da parte di YouTube e Google. Se non si desidera che avvenga il collegamento, è necessario uscire da Google prima di richiamare il nostro sito Web.

L'utente ha la possibilità di configurare il browser come rappresentato sopra in modo da non accettare i cookie oppure di impedire il rilevamento dei dati generati tramite i cookie e riferiti all'utilizzo di questo sito Web e il trattamento di tali dati da parte di Google, disattivando nelle Impostazioni Google per la pubblicità il pulsante "Pubblicità personalizzata". In questo caso Google mostra soltanto pubblicità non personalizzata.

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle Indicazioni per la protezione dei dati di Google, che si applicano anche a YouTube.

7. Utilizzo dei plugin social

Sul nostro sito Web offriamo la possibilità di impiego dei cosiddetti "Social-Media-Buttons". Questi pulsanti sono integrati sulla pagina Web solo come grafico che contiene un collegamento al sito del fornitore Web corrispondente del pulsante (button). Facendo clic sul grafico si viene inoltrati ai servizi del fornitore corrispondente. Solo in quel momento i dati dell'utente sono inviati al fornitore corrispondente. Senza il clic sul grafico, non avviene alcuno scambio tra i dati dell'utente e i fornitori dei Social Media Buttons. Le informazioni sul rilevamento e l'utilizzo dei dati nei social network sono disponibili nelle condizioni di utilizzo del fornitore corrispondente.

Sul nostro sito Web abbiamo integrato i Social Media Button delle seguenti aziende:

Facebook Inc. (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 - USA)

Twitter Inc. (795 Folsom St. - Suite 600 - San Francisco - CA 94107 - USA)

Google Plus/Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway – Mountain View - CA 94043 - USA)

8. Inoltre dei dati

Un inoltro dei dati rilevati da noi avviene, in linea di principio, solo se:

l'utente ha fornito espressamente il proprio consenso ai sensi dell'Art. 6 par. 1 p. 1 lit. a RGPD,
in conformità con l'Art. 6 par. 1 p. 1 lit. f RGPD l'inoltro è necessario per applicare, esercitare o difendere diritti e non vi è alcun motivo di supporre che l'utente abbia un interesse prevalente da tutelare per impedire l'inoltro dei propri dati,
in conformità con l'Art. 6 par. 1 p. 1 lit. c RGPD siamo obbligati all'inoltro o
questo è ammesso dalla legge e, in conformità con l'Art. 6 par. 1 p. 1 lit. b RGPD, è necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente o per l'applicazione di misure precontrattuali, che sono applicate su richiesta dell'utente.

Una parte del trattamento dei dati può avvenire all'interno del nostro gruppo Gigaset (Gigaset GmbH, Frankenstraße 2, 46395 Bocholt; Gigaset AG, Bernhard-Wicki-Straße 5, 80636 München; GIG Holding GmbH, Bernhard-Wicki-Straße 5, 80636 München). Oltre ai fornitori di servizi citati nella presente Informativa sulla protezione dei dati, facciamo ricorso in particolare a centri di calcolo che memorizzano il nostro sito Web e le nostre banche dati, fornitori di servizi IT che effettuano la manutenzione del sistema e società di consulenza. Se i dati vengono inoltrati ai nostri fornitori di servizi, questi utilizzano i dati esclusivamente per portare a termine i loro incarichi. I fornitori di servizi sono stati da noi selezionati con cura e incaricati da noi. Questi sono legati per contratto alle nostre istruzioni, ma dispongono delle misure tecniche e organizzative idonee per la protezione dei diritti delle persone interessate e vengono controllati regolarmente da noi.

Un inoltro può anche avvenire in seguito a richieste da parte delle autorità, a decreti giudiziari e procedimenti legali, se ciò è necessario per l'esercizio o l'attuazione di un diritto.

9. Periodo di conservazione

In linea di principio conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario a soddisfare gli obblighi contrattuali o di legge per cui sono stati rilevati. Successivamente i dati saranno immediatamente cancellati, a meno che essi non siano ancora necessari fino alla prescrizione prevista dalla legge a fini probatori per provvedimenti civili o per obblighi di conservazione previsti dalla legge.

A scopi probatori, siamo tenuti a conservare i dati contrattuali per tre anni a partire dalla fine dell'anno in cui si concludono i rapporti commerciali con l'utente. Eventuali rivendicazioni vanno in prescrizione dopo il relativo termine previsto dalla legge, ma non prima di questo momento.

Anche dopo tale termine dovremo conservare i dati degli utenti per motivi contabili. Siamo tenuti a ciò in forza di obblighi di documentazione che potrebbero derivare dal codice commerciale, dalla legge generale tributaria, dalla legge sul sistema creditizio, dalla legge antiriciclaggio e dalla legge sul commercio dei valori mobiliari. I termini previsti per la conservazione dei documenti vanno da due a dieci anni.

10. I diritti degli utenti

L'utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sul trattamento dei propri dati personali. Nell'ambito della fornitura dei dati, illustreremo il trattamento dei dati e metteremo a disposizione una panoramica dei dati salvati attraverso la persona dell'utente.

Nel caso in cui i dati salvati fossero non corretti o non più aggiornati, l'utente ha il diritto di far rettificare tali dati.

L'utente ha inoltre il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati. Se in caso eccezionale la cancellazione non fosse possibile a causa di altre norme giuridiche, i dati vengono bloccati, in modo che l'utente abbia a disposizione questi dati solo per questo scopo legale.

In questo modo l'utente ha la possibilità di limitare il trattamento dei propri dati, per es. se l'utente ritiene che i dati da noi salvati non siano corretti. L'utente ha anche il diritto alla portabilità dei dati, vale a dire che dietro richiesta può ricevere una copia digitale dei dati personali forniti dall'utente stesso.

Per valere i diritti qui descritti, l'utente può utilizzare i dati di contatto citati sopra. Questo vale anche se l'utente desidera ricevere copie di garanzie attestanti un livello di protezione idoneo.

L'utente ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei dati, ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lit. e o f RGPD. L'utente ha infine il diritto di presentare reclamo presso le autorità preposte al controllo della protezione dei dati. L'utente può far valere questo diritto presso un'autorità di vigilanza dello Stato membro in cui risiede, in cui lavora o in cui è stata constata l'infrazione. In Renania settentrionale-Vestfalia l'autorità di vigilanza responsabile è: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (autorità incaricata del Land per la protezione dei dati e delle informazioni della Renania settentrionale-Vestfalia), Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf.

11. Diritto di revoca e di opposizione

L'utente, ai sensi dell'Articolo 7 par. 2 RGPD, ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso fornitoci. In conseguenza di ciò, in futuro non sarà più possibile per noi il trattamento dei dati che si poggia proprio su tale consenso. Attraverso la revoca del consenso non viene toccata la legittimità del trattamento avvenuto fino al momento della revoca.

Nella misura in cui i dati dell'utente sono trattati da parte nostra sulla base degli interessi legittimi, in conformità con l'Art. 6 par. 1 S. 1 lit. f RGPD, l'utente, in conformità con l'Art. 21 RGPD, ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati, se vi sono motivi che emergono dalla sua situazione particolare o se l'opposizione è contro la pubblicità diretta. Nell'ultimo caso l'utente ha un diritto di opposizione generale, che viene da noi applicato anche senza l'indicazione di motivi.

Se l'utente desidera esercitare il proprio diritto di revoca o opposizione, è sufficiente una comunicazione informale ai contatti indicati sopra.

12. Sicurezza dei dati

Applichiamo tutte le misure tecniche aggiornate per garantire la sicurezza dei dati, in particolare per la protezione dei dati personali dell'utente da pericoli derivanti dalla trasmissione dei dati e dalla conoscenza da parte di terzi. Tali misure vengono adattate di volta in volta in base allo stato attuale della tecnica. Per garantire la sicurezza dei dati personali forniti dall'utente sul nostro sito Web, sulle pagine/sottopagine sensibili utilizziamo il Transport Layer Security (TLS), che permette la codifica delle informazioni inserite.

13.Modifiche all'Informativa sulla protezione dei dati

Occasionalmente aggiorniamo la presente Informativa sulla protezione dei dati, per esempio se modifichiamo il nostro sito Web o se cambiano le disposizioni legislative o ufficiali.

Versione: 1.0 / aggiornamento: maggio 2018

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