Condizioni di recesso

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci (Gigaset Technologies GmbH, Frankenstr. 2, 46395 Bocholt, Germania, Telefono: (+39) 02 600 630 45, E-mail: gigasetstore@gigaset.com) della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite il pulsante di recesso, una lettera inviata per posta o un’e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso disponibile nelle Condizioni Generali di Vendita, ma ciò non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso sia inviata prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso
Se recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da Lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non Le saranno addebitati costi per tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto nuovamente i beni oppure fino a quando Lei non avrà fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei è tenuto a restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Le spese dirette di restituzione dei beni sono, in linea di principio, a Suo carico. Tuttavia, qualora utilizzi la nostra etichetta di reso disponibile nella sezione “I miei ordini” del Suo account utente Gigaset oppure quella inviataLe via e-mail, non saranno addebitate spese dirette di restituzione.

Lei è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione o perdita del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di beni non prefabbricati e realizzati sulla base di una scelta o decisione individuale del consumatore, oppure chiaramente personalizzati in funzione delle Sue esigenze personali (ad esempio mediante incisione o stampa personalizzata).

Diritto di ritenzione in caso di recesso dal contratto
Qualora il consumatore abbia esercitato il diritto di recesso, il fornitore ha il diritto di trattenere il rimborso fino al momento in cui abbia ricevuto i beni restituiti dal consumatore oppure fino a quando il consumatore abbia fornito la prova di aver spedito i beni, salvo che il fornitore si sia offerto di ritirare direttamente i beni.