Gigaset pro stellt neue Unified Communication Suite vor

Gigaset pro, Anbieter innovativer Kommunikationslösungen für kleine und mittelständische Unternehmen, stellt die Gigaset pro Unified Communication Suite (UC Suite) vor – eine vollständige Software-Suite zur Einbindung von Kommunikationstechnologien in führende Unternehmenssoftware. Die innovative und benutzerfreundliche Software ermöglicht es Unternehmen und Endnutzern mit Bedarf an skalierbaren Lösungen Sprach- und Messaging-Dienste in leistungsfähige Kommunikationsplattformen zu integrieren.

Mit der UC-Suite können Unternehmen ihren Anwendern eine flexible Lösung zur Verfügung stellen, die deren individuellen Ansprüchen gerecht wird. Über die einfache, über ein Menü zu bedienende Schnittstelle können Nutzer zertifizierte Gigaset pro-Telefonsysteme und alle IP-fähigen Geräte auf einer einzelnen Kommunikationsplattform miteinander verbinden. Die Umsetzung der UC-Suite erfolgt unter Einhaltung anerkannter Standards wie TAPI und anhand eines skalierbaren Aufbaus durch ein internationales Netzwerk an zertifizierten Partnern von Gigaset pro. Sie sind zudem für die Bereiche Design, Installation und Mitarbeiter-Schulungen zuständig, und stellen so sicher, dass Unternehmen schnell über eine professionelle Kommunikationsplattform verfügen können.

Eine wirtschaftliche Lösung
Um von den Möglichkeiten neuer Kommunikationstechnologien profitieren zu können, ist eine Einbindung kritischer Anwendungen in ihre Kommunikationsstrukturen für Unternehmen von zunehmender Wichtigkeit. Aufgrund der hohen Kosten und großem Einrichtungsaufwand sind viele Computer-Telefonie-Integrationssysteme ausschließlich für große Unternehmen zugänglich. Durch die Gigaset pro-UC-Suite hat sich dies verändert. Dank der Pro-Gerät-Lizensierung zahlen Unternehmen lediglich ihren tatsächlichen Bedarf und können ihr System je nach Anforderung erweitern.

Anwendungen und Hardware
Dank der Einhaltung des TAPI-Standards ist es Endnutzern möglich, ihre Telefonie-Systeme in Anwendungen für große und kleine Unternehmen wie von Microsoft, Sage, Salesforce, Oracle, SugarCRM, Lotus, Goldmine und vieler weiterer führender Anwendungen einzubinden – einschließlich dem umfangreichen Support für Microsoft Office, Outlook, Exchange und Skype for Business. Die Software ist geeignet für Standard-Windows-PCs und -Server.

Weitere Vorteile von Unified Communication Suite:
•    Schnelle Kommunikation durch die Einbindung der Anwesenheit von Nutzern in Instant Messaging und E-Mail, sodass Verfügbarkeiten schnell ersichtlich sind und anhand eines einzelnen Klicks Kontakt hergestellt werden kann.
•    Zugriff auf Kundendatensätze durch die Analyse von Anruferinformationen sowie einfache One-Click-Wahlvorgänge.
•    Click-to-Dial von Ihrem Computer aus.
•    Öffnen von Kontakten bei eingehenden Anrufen.
•    Anzeige des Anwesenheitsstatus aller Kollegen hilft neben vielen weiteren UC-Funktionen bei einer Steigerung der Effizienz.
•    Anrufverwaltung auf Grundlage von Nutzerverfügbarkeiten.
•    Einsatzfähig auf jedem Gigaset pro-Desktop und DECT-Telefon der standortbasierten Lösungen Gigaset pro T440/T640 und Hybird 120 GE.

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