Das Blinken bei entgangenen Anrufen lässt sich nicht abschalten

Hallo,
habe meiner 86jährigen Mutter dieses Telefon gekauft. Sie kommt einigermaßen damit klar. Aber: Das Blinken bei entgangenen Anrufen lässt sich nicht abschalten. Auch die Anleitung dazu ist selbst für mich als IT-Mensch nicht zu verstehen. haben Sie das schon mal selbst ausprobiert? Menü Taste und dann wo was eingeben?

Das Abschalten des Blinken der Nachrichten-Taste ist nur bei Verwendung der lokalen CLIP Liste möglich. Um die lokalen CLIP Liste zu aktivieren führen Sie bitte folgende Prozedur aus:

Im Ruhezustand:
Menü-Taste drücken
* # 2 5 4 7 1 # eingeben
Das Blinken der Nachrichten-Taste kann nun mit folgender Prozedur ausgeschaltet werden:

Im Ruhezustand:
Menü-Taste drücken
* # 4 5 6 2 5 0 # eingeben

Beim nächsten Besuch bei meiner Mutter werde ich Ihren Kundendienst mal anrufen. Sie könnten die FAQ aber vielleicht etwas besser formulieren.

Viele Grüße
Michael Eick

Antwort Gigaset : Hallo Michael Eick,
bei der beschriebenen Prozedur handelt es sich um eine verdeckte Prozedur. D.h. es wird Ihnen kein eigener Menüpunkt angezeigt.
Bitte drücken Sie die Menütaste und geben dann (ungeachtet der angezeigten Symbole im Display) den angegebenen Tasten-Code ein.
Gerne gehen wir die gewünschte Einstellung auch gemeinsam mit Ihnen durch.
Sie erreichen uns unter der Rufnummer +49 2871 912 912.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team

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Hörerlautstärke zu gering

Wir haben das Telefon einem schlecht hörenden Herren über 80 geschenkt. Die im Menü einstellbare maximale Lautstärke ist zu gering. Die für ein einzelnes Gespräch wählbare erhöhte Lautstärke ist gut, muss jedoch bei jedem Gespräch erneut manuell aktiviert werden. Das ist nichts für ältere Leute. Wir haben dieses Telefon extra wegen der ausgelobten hohen Hörerlautstärke ausgewählt.
Ein vor ein paar Jahren einer anderen, älteren Person geschenktes Telefon von Panasonic kann das besser. Dort ist die hohe Lautstärke dauerhaft einstellbar. Nun werden wir ein Produkt dieses Herstellers kaufen und das Gigaset wieder zurückgeben.

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Gute gemeint, aber schlecht gemacht! An der Zielgruppe vorbei!

Haben sie das Gerät mal mit einem 80 jährigen Menschen verprobt? Wohl kaum! Hatte der Produktmanager keine (Ur-)Oma oder (Ur-)Opa? Die Nachrichtenliste mit Untermenüs, umständlicher geht es nicht! Wer braucht angenommene Anrufe und abgehende Anrufe? Richtig niemand! Wer nicht dement ist, weis diese noch! Ein Tastendruck zu Entgangene Anrufe reicht! Blättern rauf runter und löschen, mehr braucht man nicht. Meine alte Mutter wird wahnsinnig mit diesem Gefunzel dieser Taste. Ihr Beschreibung in den FAQ hilft leider auch nicht, diese auszuschalten. Wo ist den die Menütaste aus dem Ruhemodus? Produkte zu entwickeln ohne die Zielgruppe zu kennen, da kommt genau so etwas raus. Machen sie es konfigurierbar, dann kann man wenigstens alles ausschalten was die allermeisten in dem Altern eh nicht brauchen und wollen. Sie wollen einfach nur telefonieren! Wie hieß das Ding noch, ach ja richtig Telefon!

Antwort Gigaset : Hallo RobertG,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Über unsere Bewertungsfunktion können wir keine Fragen zu den Produkten beantworten.
Gerne gehen wir die gewünschten Einstellungen gemeinsam mit Ihnen durch.
Nehmen Sie dazu bitte Kontakt zu unserem Kundenservice auf.
Diesen erreichen Sie unter +49 2871 912 912.
Es ist von Vorteil wenn Ihnen das Gigaset E290HX vorliegt bzw. Sie sich bei Ihrer Mutter befinden.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team

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