Smart Home und IP-Telefone einfach installiert – dank Mila

    Mila Friends installiert Ihr Gigaset Smart Home Alarmsystem oder IP-Telefon. Vor Ort. Zum Wunschtermin.

    Ob Alarmsirene, Bewegungssensoren, intelligente Rauchmelder oder IP-Telefone: Nicht jeder, der von zeitgemäßen Produktlösungen wie diesen profitieren möchte, traut sich auch die Installation zu. Daher bietet Gigaset mit seinem Partnerunternehmen Mila einen Installationsservice für alle Gigaset Smart-Home-Alarmsysteme und IP-basierten Telefonen an. Mila Friends sind geprüfte Technikexperten aus der Nachbarschaft, die Ihr Zuhause vernetzen. Sie helfen bei der Einrichtung und Konfiguration von Alarmanlage, Lichtsteuerung oder IP-Telefon. Bei Ihnen. Vor Ort. Zum Wunschtermin. Buchen Sie Ihren persönlichen Mila Friend zum attraktiven Preis und lehnen Sie sich entspannt zurück.

    So funktioniert Mila in 4 einfachen Schritten
    • Servicepaket buchen

      Mit wenigen Klicks buchen Sie über Mila online das passende Servicepaket. 

      Angebote und Preise sind vor der Buchung einsehbar und können final mit dem Dienstleister im Vorfeld oder vor Ort besprochen werden.

    • Termin vereinbaren

      Mila findet einen Serviceanbieter in Ihrer Nähe, der mit Ihnen einen passenden Termin vereinbart. Die Installateure sind flexibel und arbeiten, wenn Sie es wünschen – werktags, abends oder am Wochenende.

    • Hilfe erhalten

      Einer der Mila Friends installiert Ihnen die gewünschte Smart-Home-Lösung oder IP-Telefon von Gigaset vor Ort und steht Ihnen bei Fragen und Problemen zur Seite.

    • Bezahlen und bewerten

      Nach erfolgreicher Installation können Sie Ihren Mila Friend bar vor Ort oder online bezahlen. Außerdem freuen wir uns über eine Bewertung des Services.

    Zum MILA Service


    Einfach, flexibel und hohe Servicequalität: die Vorteile von Mila Friends auf einen Blick
    • Schneller Kontakt innerhalb von 24 Stunden nach Anfrage
    • Flexible Terminvereinbarungen zu ihrem Wunschtermin
    • Persönlicher Ansprechpartner für alle Fragen und technischen Probleme
    • Gewünschter Service mit nur wenigen Klicks online buchbar
    • Hohes Servicelevel: Mila Friends werden geprüft und bewertet
    • Sichere und einfache Bezahlung – bar vor Ort oder online

      FAQ – Wissenswerte Infos zu Mila Friends auf einen Blick

      Was ist Mila?

      Mila (www.mila.com) ist eine Vermittlerin für Crowd Services. Über Mila.com können Sie technikaffine Menschen in Ihrer Nähe finden, buchen und bewerten. Geprüfte Privatpersonen mit technischem Know-how, genannt Mila Friends, unterstützen Sie bei technischen Anliegen wie der Installation, Inbetriebnahme und der optimalen Nutzung von technischen Produkten.

      Wie sind Mila Friends geprüft bzw. zertifiziert, gewisse Dienstleistungen auszuführen?

      Mila Friends werden bereits bei ihrer Anmeldung sowohl von Mila als auch von Gigaset mithilfe von Fragebögen geprüft. Zusätzlich tragen Kunden mit ihren Bewertungen der Einsätze dazu bei, die Mila Friends zu beurteilen. Manche Dienstleistungsangebote können zudem erfordern, dass die Friends sich einer Verifizierung unterziehen müssen, um zu belegen, dass sie das entsprechende Know-how für solche Einsätze besitzen.

      Was mache ich, wenn ich eine Anfrage gestellt habe, aber nicht innerhalb von 24 Stunden von einem Mila Friend kontaktiert werde?

      Sollte sich kein Friend innerhalb von 24 Stunden melden, kontaktieren Sie bitte umgehend den Kundenservice von Mila unter info(at)mila.com.

      Was passiert, wenn der Mila Friend nicht wie vereinbart vor Ort erscheint?

      Sollte der Friend nicht wie vereinbart vor Ort erscheinen, melden Sie sich bitte umgehend beim Kundenservice von Mila unter info(at)mila.com.

      Wie bezahle ich den Service?

      Sie können den Mila Friend bar vor Ort bezahlen, eine Rechnung von dem Friend per E-Mail erstellen lassen, oder direkt bei Mila per Kreditkarte zahlen. Der Installateur kann Ihnen vor Ort helfen, wenn Sie weitere Fragen dazu haben.

      Ich habe gute Erfahrungen mit einem Mila Friend gemacht und möchte ihn/sie beim nächsten Mal erneut buchen. Ist dies möglich?

      Unter dem Menüpunkt „Service buchen“ finden Sie oben rechts ein Feld „Friend finden“. Nach Eingabe des Namens des gewünschten Friends können Sie ihn durch Klicken auf sein Profil direkt buchen. Der Preis wird für den zeitlichen Aufwand je nach Stundenansatz des jeweiligen Friends berechnet.

      Haben Sie Fragen zu Mila? Weitere hilfreiche Informationen erhalten Sie im direkt über das Mila Helpcenter auf der Seite https://milahelpcenter.com/