ich bin 82 lebe seit 40 jahren in spanien.und brauchte ein neues tel.das mir eine bekannte besorgte.

leider eine totale entäuschung.aussen fix und innen nix.das darf es doch nicht geben das ein tel.aus deutschland die spracheinstellung auf deutsch nicht möglich ist.ich habe es nun ca.1/2 jahr ich bin nicht im stande sms zu lesen. schreiben wohl,oder wenn ich die nummer des tel.jemandem weiter geben will...ihre gebrauchs anweisung ist mehr als kläglich-

Antwort Gigaset : Hallo Erna,
wenn Sie das Gerät in Spanien erworben haben, verfügen Sie nicht über die deutsche Ländervariante.
Bei Gerätevarianten, die für den Verkauf außerhalb von Deutschland vorgesehen sind, kann die deutsche Sprache nicht immer eingestellt werden.
Unsere Geräte sind stets für das jeweilige Land konzipiert und programmiert, in dem sie verkauft werden.
So ist ein Gerät, das in Spanien erworben wird, auf die Landessprache und Netzsignale in Spanien programmiert.
Sie können aber durchaus eine deutsche Bedienungsanleitung im Internet herunterladen.
Schauen Sie dazu bitte unter: www.gigaset.de > Hilfe > Bedienungsanleitungen und wählen dort das gewünschte Gerät aus.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team

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Für Senioren ohne Vorkenntnisse und Internetzugang nicht geeignet

Ich habe mich sehr über das "Seniorenhandy" geärgert. Es ist nicht intuitiv und nicht bedienerfreundlich. Systemmeldungen und die Bedienungsanleitung (die man sich nur Online ansehen/ausdrucken kann!) sind sehr klein geschrieben. Jemand, der große Tasten und ein großes Display benötigt, kann das nicht lesen. Das Produkt ist völlig an der Zielgruppe vorbei. Vielleicht hätte man es während der Entwicklung mal von Senioren testen lassen sollen, die keine großartigen Technikkenntnisse und keinen Computer mit Internetzugang haben. Ohne Kinder oder Enkel, die das Handy (sehr) geduldig und immer wieder erklären, schaffen es Senioren nicht, das Handy im Alltag zu benutzen. Wenn sich meine Oma nicht so sehr über das Handy gefreut hätte, hätte ich es sofort zurückgeschickt.

Antwort Gigaset : Hallo Schnic,
vielen Dank für Ihre offenen Worte und konstruktive Kritik.
Schade, dass Sie von unserem Gigaset GL590 nicht überzeugt sind.
Ihre Bewertung werden wir intern entsprechend weiterleiten.
Derartiges Feedback wird bei uns zentral gesammelt und ausgewertet.
Nur so, sind wir in der Lage unsere Produkte ständig zu optimieren und den Kundenwünschen anzupassen.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team

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Sehr gutes Handy

Habe seit ein paar Tagen das Gigaset GL590. Bin sehr zufrieden . Große Tasten und lässt sich gut einstellen.Ich würde es immer wieder kaufen. Ich kann es weiterempfehlen. Die Bedienungsanleitung ist wohl ein bisschen kurz ausgefallen.

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Gigaset GL590

Здравствуйте! Есть ли русский язык)

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Die Bedienungsanleitung des sog. Seniorentelefons GL 590 ist für Senioren, völlig ungeeignet

Leider wird vom Hersteller nicht darauf hingewiesen, dass die Zielgruppe nur Senioren sind, die mit dem Handy aufgewachsen sind. Die Anderen, die erst im Alter mit solchen Geräten konfrontiert werden. stehen einer solchen beigefügten Kurzanleitung völlig hilflos gegenüber. Es geht auch anders,
wie es Bedienungsanleitungen anderer Hersteller beweisen. Mit der von Gigaset schaffen sie es nicht einmal aus dem vorhandenen Angebot auszu- wählen. Auf die weiteren Schwächen dieser "Bedienungsanleitung" möchte ich gar nicht erst eingehen.

Antwort Gigaset : Hallo Gerhard,
wir bedauern, dass Ihnen die Bedienungsanleitung zum Gigaset GL590 nicht ausreichend erscheint.
Gerne stehen wir natürlich auch in einem persönlichen Gespräch zur Verfügung.
Bei sämtlichen Fragen rund um unsere Produkte und natürlich bei Fragen zur Einstellung helfen wir gerne.
Sie erreichen uns unter der Rufnummer +49 2871 912 912.
Rufen Sie uns gerne an.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team

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