Absolut zufrieden

Hallo zusammen,
ich habe mir das Handy als privates "Zweitgerät" neben meinem Dienstgerät gekauft.
Große Ansprüche hatte ich nicht, wurde dann sehr positiv überrascht.
Das Handy läuft zuverlässig, macht was es soll, bietet einigermaßen ausreichend Speicher, wenn man die großen Dinge auf dem Diensthandy machen kann ;-). Einziger Wermutstropfen ist die Bildqualität der Kamera. Die ist gut, aber vergleichen mit Oberklassegeräten lässt es sich natürlich nicht.
Trotzdem empfehle ich es gerne meinen Freunden und Kollegen als gutes Alltagsgerät.

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Zurück nach Akkutausch

Nach 9 Monaten Akku defekt. Nach Reparatur, (gesamtzeit 2 Wochen) wieder zurück. Gehäuse knackt seitdem. Wohl schlecht wieder zusammengebaut und verklebt. Nix mit Made in Germany. Nie wieder Smartphone von Gigaset. Benutze jetzt wieder mein altes China Handy (5 Jahre alt und noch keine defekte).

Antwort Gigaset : Hallo Frank,
wir bedauern, dass Sie mit der Reparatur Ihres Gigaset GS185 nicht zufrieden sind und entschuldigen uns für die damit entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bitten auch die Dauer der Reparatur zu entschuldigen. Aufgrund der aktuellen COVID-19 Pandemie kann es hier leider zu Verzögerungen kommen.
Da Ihre Erfahrung jedoch definitiv nicht unseren Qualitätsstandards entspricht, haben wir Ihnen bereits angeboten, Ihr Gerät noch einmal zur Überprüfung und ggf. Beseitigung der angegebenen Mängel kostenlos einzusenden.
Leider sind Sie diesem Vorschlag bisher nicht nachgekommen. Wenden Sie sich jedoch weiterhin gerne unter +49 2871 912 912 an unseren Kundenservice, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team

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Extrem positive Überraschung

Eigentlich benutze ich aktuell ein Sony Xperia XZ2 Compact. Dieses muss ich zur Reparatur einschicken. Für die Zwischenzeit brauchte ich ein Ersatzhandy. Bei Saturn habe ich das unglaublich stark reduzierte Gigaset GS185 entdeckt/gekauft (für nur 75€).

Vorgestern habe ich das GS185 in Betrieb genommen. Und ich muss sagen, dass ich richtig begeistert bin: Haptik, Display, Bedienung, ... alles top!! Überwiegend aufgrund der besseren Kamera werde ich später wieder auf das XZ2 Compact umsteigen. Aber: Die Marke Gigaset kann echt was!!

Schade ist, dass die Marke Gigaset und das "Made in Germany" mir nicht wirklich bewusst war. Leider vermute ich, dass es vielen so geht. Ich hoffe sehr, dass die Marke Gigaset an Popularität gewinnen wird!! Und ich hoffe, dass an der Sparte/der "Made in Germany" Idee festgehalten wird!!

Fazit: Das GS185 hat mich extrem positiv überrascht!! Für mich muss ein Handy "in die Hosentasche passen". Sollte Gigaset bei meiner nächsten Kaufentscheidung weiterhin ein Smartphone bis ca. 15x7cm im Portfolio haben, dann bin ich hiermit als neuer Kunde gewonnen worden!!

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Rundum zufrieden

Habs mir vor ca 3 Wochen hier vom Gigaset Onlineshop direkt gekauft.
Ist mein erstes Smartphone. Ich muss sagen vom Aussuchen hier im Shop bis Heute zur Nutzung ist rundum alles sehr gut gelaufen.
Mir gefällt das Webseitendesign hier sehr gut, nicht zu bunt oder überladen. Alle Informationen sehr ausführlich und übersichtlich. Dazu sollte ich wohl sagen, ich bin 56 und mags nicht zu bunt poppig und mit hundeten animierten Banner verstopft. :)
Auch der ganze Bestell- und Bezahlablauf leicht verständlich und einfach. Dann beim Auspacken der "Oh-Effekt". Tolles Design, liegt sehr gut in der Hand. Die Einrichtung nach den ersten Hochfahren war fix erledigt. Gleich ausprobiert, erster Anruf und was soll ich sagen. Die Sprachqualität, also bei mir und auch das was bei meinem Gesprächpartner ankam, sehr gut. Fast will ich sagen: "Naja, Gigaset, da hab ich nix Anderes erwartet." Aber wenn man bedenkt, dass da nix mehr vom guten alten Siemens, sondern eigentlich nur noch Chinateile drinstecken, dann möcht ich schon sagen: toll gemacht Gigaset und dem Namen würdig. Und ja, ich kenn die guten alten Gigasets noch sehr gut. Aber Schluss mit der Nostalgie und weiter im Text. Über den Kundenservice kann ich aus eigener Erfahrung (noch) nichts sagen, und mal ehrlich, das kann auch gern die nächsten 2 Jahre so bleiben. :)
Aber wenn ich seh wie die hier auf die Bewertungen reagieren, dann lässt das schon hoffen, dass man gut aufgehoben ist, wenn mal was sein sollte. In den knapp 3 Wochen konnte ich natürlich noch nicht Alles rundum testen, aber dennoch hab ich ein sehr gutes Gefühl mit meinem GS185. Das Einzige was mir im Nachhinein ein klein wenig Leid tut: ich hätte mir die 5 Euro für eine Gravur doch nicht sparen sollen. Hätte das Ding doch noch etwas persönlicher gemacht. Mir fiel ein als Text: "Mein Schmartfohn".
Also ich möchte das GS185 gern all denen weiterempfehlen, die ein günstiges aber gutes Einsteigergerät suchen, den Hör- und Sprachqualität wichtiger sind als ultramodernes "Mininotch-Design", und die sich noch erinnern können, dass "Made in Germany" mal wirklich was wert war (und vielleicht Heut noch ist). Vielen Dank Gigaset.

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Akku defekt nach ca. 9 Monaten....was???

Hallo,
Anfänglich war ich bis auf kleine Softwarefehler zufrieden, hat mich wenig gestört. Aber nun...nach ca. 9 Monaten über Nacht ist der Akku platt??? Made in Germany??? Mein Kaufgrund war der starke Akku und der deutsche Hersteller...und nun?
Wo bekomme ich jetzt ein neues Gerät her? in Zeiten von Corona, alle Läden zu.
Nun liegt es allein in der Hand von Gigaset " Made in Germany" was wirklich dran ist. Ansonsten wieder Made in China, die können es wenigstens, oder?
Ich bin total verändert und halte mich mit meiner weiteren Bewertung, auch in anderen Foren, ersteinmal zurück. Also Leute, zeigt das Ihr besser seid. (Am Dienstag kommt die Post wieder)
Mfg
Frakö

Antwort Gigaset : Hallo Fako,
selbstverständlich bieten wir auch auf unsere festverbauten Akkus eine Garantie von 24 Monaten.
Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Service unter der Rufnummer +49 2871 912 912.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team

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