Am Backcover des GS185 zeigten sich nach kurzer Zeit rundherum Risse entlang der Kante zum Displayglas hin, Gerät wurde über den Händler zu Gigaset gesandt. Beim reparierten Gerät/Cover zeigte sich nach ein paar Tagen der gleiche Mangel, obwohl beide Smartphones zusätzlich durch ein Schutzcover und einer Filztasche geschütz wurden, weder ein Sturz noch eine andere übermäßige Belastung vorlag, was durch zwei unabhängige Service-Techniker vom Händler und Mobilshop nach Betrachtung des Gerätes bestätigt wurde. Da ich von der Qualität nach zwei defekten Geräten nun nicht mehr überzeugt war, wollte ich die "3Monate Zufriedenheit-Garantie" in Inspruch nehmen und schickte das wieder mit Rissen versehende Smartphone incl. Kaufbeleg, Reparaturschreiben und Rückgabeformular mit deutlicher Begründung an Gigaset. Ohne Kontaktaufnahme wurde mir einfach ein neuse Gerät geschickt und auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, da das 1. Gerät repariert wurde und kein Mangel vorliegen würde, wäre dadurch die Zufriedenheits-Garantie erloschen... Kurz, Versprechen für die Tonne und ohne Spesen, Ärger, vertane Zeit und Lauferei nix gewesen, so viel zum Thema Service und Zufriedenheit "Made in Germany" . Ich bin davon nicht mehr überzeugt und werde mir gut überlegen, ob ich es noch einmal unterstütze oder dazu raten kann !!!