Eigentlich ein tolles Mobilteil, aber an der Fritzbox zweitweise Störgeräusche

Ich habe 2 von den Mobilteilen an meiner Fritzbox im Einsatz. Eigentlich tolle Telefone mit toller Haptik, guten Menü- und Spracheigenschaften. Ich betreibe sie an einer 6590-Kabelbox (mein Eigentum) an einem Unitymedia-Anschluß. Bei Telefongesprächen -meist in HD- kommt es leider unregelmäßig zu Störgeräuschen (wie analoges Radioknacken bei schlechtem Empfang). Ich habe schon alles Mögliche probiert (neueste FW auf Mobilteil, und Fritzbox) EcoDECT an/aus, Störfilter an /aus, HD-Voice an/aus, sämtliche anderen Parameter gesetzt/nicht gesetzt und mir zu guter letzt sogar andere Server von UM nennen lassen. Das Problem besteht immer noch. Daher von mir Punktabzug, sonst 2 Sterne mehr.

Über Tipps bin ich dankbar!

Antwort Gigaset : Hallo Mark,
über unsere Bewertungsfunktion ist kein technischer Support möglich.
Gerne gehen wir der Sache nach. Nehmen Sie dazu bitte Kontakt zu unserem Kundenservice auf.
Sie erreichen uns unter +49 2871 912 912 oder via E-Mail: support@gigaset.com.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team

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gerne wieder!!

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe das Gigaset C570 HX erworben. Ich bin mit allem außer einem wichtigen Punkt zufrieden. Das Telefon nimmt zwar meine Anrufe auf einem AB auf (digitale Telefonie), doch wie kann ich die Nachrichten auf dem AB abhören???

Antwort Gigaset : Hallo Kathrin,
schön, dass Sie so zufrieden sind mit Ihrem Gigaset C570HX.
Ihr Anrufbeantworter ist nicht Bestandteil des Mobilteils ist und wird Basisabhängig unterschiedlich bedient.
Da uns Ihre Basisbezeichnung nicht vorliegt und wir über das Bewertungsportal keinen Support bieten können, empfehlen wir Ihnen unsere Kompatibilitätsdatenbank.
Diese steht Ihnen über folgenden Link zur Verfügung: https://www.gigaset.com/de_de/cms/service/kompatibilitaet/produkte.html
Sollten noch Fragen offen sein, stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Sie erreichen unseren Kundenservice unter +49 2871 912 912.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team

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Licht und Schatten

Heute haben wir uns ein Gigaset C570HX gekauft, da die Haptik meiner Frau besser gefällt als das FritzFon C5, welches wir schon in Betrieb haben. Unser Ziel war das Gigaset Schnurlostelefon an einer FritzBox zu betreiben.
Die Einrichtung geht schnell und einfach. Der erste Eindruck von der Tonqualität ist gut. Schön ist auch, das das C570HX an mehreren Routern angemeldet werden kann und mit der Einstellung "Beste Basis" automatisch wechseln kann.

Nach diesen Lichtseiten, etwas zum Schatten: die zwei Farbschemata sind sehr minimalistisch und da würde ich mir mehr wünschen. Etwas helleres und dezenteres. Aber eben nicht nur schwarz oder hell mit orange.

Die Einstellung "Beste Basis" ist nicht schlecht aber könnte noch etwas ausgefeilter umgesetzt werden: bei uns ist der Anrufbeantworter an der FritzBox 7590 eingerichtet, da diese mit dem Provider verbunden ist. Leider ist diese im Keller und hat daher nur eine geringe DECT Reichweite. Die FritzBox 7390 steht zentraler und ist besser erreichbar, hat aber keinen Anrufbeantworter (dort kann diese Funktion nicht eingeschaltet werden). Wünschenswert wäre eine Basiswahl, so dass die FritzBox 7590 generell ausgewählt wird und nur wenn diese nicht gut erreichbar ist, die FritzBox 7390 vorübergehend ausgewählt wird.
Und ein letzter Punkt zur Benutzung des Anrufbeantworter der FritzBox: ja, das geht aber die Ansteuerung über Sprache/Nummern ist abschreckend. Warum geht das nicht so wie anderswo über eine Aufnahmeliste, die im Display angezeigt wird und über die Steuertasten bedient wird? Man fühlt sich hier einen ganzen Schritt in der Zeit zurückgesetzt.
Das Handbuch könnte auch noch ein Layout haben, welches ein bisschen freundlicher zum Leser ist. Die Seiten machen optisch und sprachlich einen etwas gequetschten Eindruck. So als wenn möglichst viel auf wenigen Seiten untergebracht werden sollte. Etwas mehr Erklärungen würden helfen. Als Beispiel: zum Anrufbeantworter via Router wäre schon gut zu lesen, wie der bedient werden kann (eben nicht über Display-Menü sondern via Zahlencodes).

Antwort Gigaset : Hallo rbn,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Um die beste Sprachqualität zu gewährleisten, wählen unsere Mobilteil immer die stärkste Basis als aktive Basis aus.
Möchten Sie einen Anrufbeantworter über das Mobilteil Menü steuern, empfehlen wir eine Gigaset Basis zu verwenden. Diese schließen Sie dann an Ihrer Fritzbox an.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der Vielzahl von unterschiedlichen Routern keine Prozeduren in unseren Bedienungsanleitungen aufführen.
Für weitere Erläuterungen stehen wir Ihnen gerne unter +49 2871 912 912 zur Verfügung.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team

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AB funktioniert nicht immer, nimmt auch oft keine Gespräche an

Grundsätzlich sind wir mit den Telefonen (3 Stück) zufrieden. Sind alle 3 an der FritzBox angeschlossen. Den AB kann man aber nur an dem Mobilteil im Wo.Zi. anhören. Dauernd zeigen uns alle Mobis. "keine Basis" an und wenn Anrufe kommen, können wir die oft nicht annehmen. Dann muss man erst wieder warten, oder an ein anderes Mobilteil gehen. Das nervt, manche Anrufe kann man erst nach dem 3. Anruf annehmen. Ansonsten, wie gesagt, sind wir mit den Geräten zufrieden.

Antwort Gigaset : Hallo Ingko,
gerne sind wir Ihnen bei den Problemen mit Ihren Gigaset C570HX Mobilteilen behilflich. Hierzu benötigen wir jedoch u. a. noch folgende Informationen von Ihnen:
Sind die beiden Mobilteile, mit denen Sie den Anrufbeantworter nicht abhören können, der Rufnummer zu dem Anrufbeantworter zugewiesen?
Zeigen die Mobilteile auch direkt neben der Fritzbox "Keine Basis" an?
In einem persönlichen Gespräch gehen wir gerne weitere mögliche Fehlerquellen mit Ihnen durch. Nehmen Sie dazu bitte unter Bezug auf diese Bewertung Kontakt mit uns auf.
Sie erreichen uns unter der Rufnummer +49 02871 912 912. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Sie bei Fritzbox Einstellungen nicht unterstützen können.
Viele Grüße Ihr Gigaset-Service

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Beste Alternative zu AVM-Schnullis

Bei mir ist die Standby-Zeit top, sie liegt im Bereich von Tagen bis zu einer Woche. Die Integration in das AVM-Ökosystem ist wirklich sehr gut gelungen, dichter dran geht nur mit AVM. Aber dort ist man auf diese unsäglichen proprietären Akkus angewiesen, was mich echt nervt. Hinsichtlich Handling und Sprachqualität ist das C570HX aus meiner Sicht eine der besten Alternativen.

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