Repräsentativ mit Mängeln

Habe vier Mobilteile C570 HX sowie ein älteres Gerät C610A. Alle fünf Geräte sind am Speedport Smart 3 (DECT) angeschlossen.
Mein Problem wird an keiner Stelle angesprochen bzw. gelöst.
Problem:
1. Datentransfer (Telefonbuch) von altem Gerät direkt zu neuen Geräten nicht möglich.
2. Datentransfer von neuem Gerät zu den anderen Geräten nicht möglich.
Bitte um Erklärung bzw. Lösung.

Antwort Gigaset : Hallo Wolli43,
bitte kontaktieren Sie zu technischen Fragen unseren Kundenservice unter der Rufnummer +49 2871 912 912.
Wir helfen Ihnen gerne.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team

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Funktioniert einfach und frisst nicht den Akku - sehr zufrieden

Ich nutze das Telefon an einem Speedport Smart 3. Da ich grundsätzlich dazu übergegangen bin immer die "passende" Hardware zu kaufen, war erst ein Speedphone im Einsatz. Ein totaler Reinfall. Nach weiteren Tests bin ich zum Gigaset C570HX gekommen. Und was soll ich sagen? Genau SO habe ich mir das vorgestellt. Anmelden, bisschen konfigurieren, nutzen, glücklich sein! Ich telefoniere jeden Tag, und trotzdem kann man sagen: auch nach einer Woche ist der Akku noch nicht leer. Die Sprachqualität ist super (die meinsten meiner Gesprächspartner nutzen auch HD Telefonie), und obwohl ich in einem sehr sehr großen Neubau mit Betonwänden und vielen anderen Menschen wohne: keine Störungen. Einzig eine Sache wäre noch toll: eigene Klingeltöne / MP3 einspielen und nutzen. Aber das ist definitiv ein Luxus-Problem....

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Eigentlich ein tolles Mobilteil, aber an der Fritzbox zweitweise Störgeräusche

Ich habe 2 von den Mobilteilen an meiner Fritzbox im Einsatz. Eigentlich tolle Telefone mit toller Haptik, guten Menü- und Spracheigenschaften. Ich betreibe sie an einer 6590-Kabelbox (mein Eigentum) an einem Unitymedia-Anschluß. Bei Telefongesprächen -meist in HD- kommt es leider unregelmäßig zu Störgeräuschen (wie analoges Radioknacken bei schlechtem Empfang). Ich habe schon alles Mögliche probiert (neueste FW auf Mobilteil, und Fritzbox) EcoDECT an/aus, Störfilter an /aus, HD-Voice an/aus, sämtliche anderen Parameter gesetzt/nicht gesetzt und mir zu guter letzt sogar andere Server von UM nennen lassen. Das Problem besteht immer noch. Daher von mir Punktabzug, sonst 2 Sterne mehr.

Über Tipps bin ich dankbar!

Antwort Gigaset : Hallo Mark,
über unsere Bewertungsfunktion ist kein technischer Support möglich.
Gerne gehen wir der Sache nach. Nehmen Sie dazu bitte Kontakt zu unserem Kundenservice auf.
Sie erreichen uns unter +49 2871 912 912 oder via E-Mail: support@gigaset.com.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team

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gerne wieder!!

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe das Gigaset C570 HX erworben. Ich bin mit allem außer einem wichtigen Punkt zufrieden. Das Telefon nimmt zwar meine Anrufe auf einem AB auf (digitale Telefonie), doch wie kann ich die Nachrichten auf dem AB abhören???

Antwort Gigaset : Hallo Kathrin,
schön, dass Sie so zufrieden sind mit Ihrem Gigaset C570HX.
Ihr Anrufbeantworter ist nicht Bestandteil des Mobilteils ist und wird Basisabhängig unterschiedlich bedient.
Da uns Ihre Basisbezeichnung nicht vorliegt und wir über das Bewertungsportal keinen Support bieten können, empfehlen wir Ihnen unsere Kompatibilitätsdatenbank.
Diese steht Ihnen über folgenden Link zur Verfügung: https://www.gigaset.com/de_de/cms/service/kompatibilitaet/produkte.html
Sollten noch Fragen offen sein, stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Sie erreichen unseren Kundenservice unter +49 2871 912 912.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team

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Licht und Schatten

Heute haben wir uns ein Gigaset C570HX gekauft, da die Haptik meiner Frau besser gefällt als das FritzFon C5, welches wir schon in Betrieb haben. Unser Ziel war das Gigaset Schnurlostelefon an einer FritzBox zu betreiben.
Die Einrichtung geht schnell und einfach. Der erste Eindruck von der Tonqualität ist gut. Schön ist auch, das das C570HX an mehreren Routern angemeldet werden kann und mit der Einstellung "Beste Basis" automatisch wechseln kann.

Nach diesen Lichtseiten, etwas zum Schatten: die zwei Farbschemata sind sehr minimalistisch und da würde ich mir mehr wünschen. Etwas helleres und dezenteres. Aber eben nicht nur schwarz oder hell mit orange.

Die Einstellung "Beste Basis" ist nicht schlecht aber könnte noch etwas ausgefeilter umgesetzt werden: bei uns ist der Anrufbeantworter an der FritzBox 7590 eingerichtet, da diese mit dem Provider verbunden ist. Leider ist diese im Keller und hat daher nur eine geringe DECT Reichweite. Die FritzBox 7390 steht zentraler und ist besser erreichbar, hat aber keinen Anrufbeantworter (dort kann diese Funktion nicht eingeschaltet werden). Wünschenswert wäre eine Basiswahl, so dass die FritzBox 7590 generell ausgewählt wird und nur wenn diese nicht gut erreichbar ist, die FritzBox 7390 vorübergehend ausgewählt wird.
Und ein letzter Punkt zur Benutzung des Anrufbeantworter der FritzBox: ja, das geht aber die Ansteuerung über Sprache/Nummern ist abschreckend. Warum geht das nicht so wie anderswo über eine Aufnahmeliste, die im Display angezeigt wird und über die Steuertasten bedient wird? Man fühlt sich hier einen ganzen Schritt in der Zeit zurückgesetzt.
Das Handbuch könnte auch noch ein Layout haben, welches ein bisschen freundlicher zum Leser ist. Die Seiten machen optisch und sprachlich einen etwas gequetschten Eindruck. So als wenn möglichst viel auf wenigen Seiten untergebracht werden sollte. Etwas mehr Erklärungen würden helfen. Als Beispiel: zum Anrufbeantworter via Router wäre schon gut zu lesen, wie der bedient werden kann (eben nicht über Display-Menü sondern via Zahlencodes).

Antwort Gigaset : Hallo rbn,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Um die beste Sprachqualität zu gewährleisten, wählen unsere Mobilteil immer die stärkste Basis als aktive Basis aus.
Möchten Sie einen Anrufbeantworter über das Mobilteil Menü steuern, empfehlen wir eine Gigaset Basis zu verwenden. Diese schließen Sie dann an Ihrer Fritzbox an.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der Vielzahl von unterschiedlichen Routern keine Prozeduren in unseren Bedienungsanleitungen aufführen.
Für weitere Erläuterungen stehen wir Ihnen gerne unter +49 2871 912 912 zur Verfügung.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team

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